Historia GoDan S.A. sięga 1991 roku. Od początku działalności oferta firmy była skupiona wokół tematu „Party”. Dziś GoDan to największy w Polsce producent balonów, przebrań i artykułów imprezowych - firma oferuje sprzedaż hurtową, detaliczną oraz franczyzę. O historii firmy, obecnych możliwościach i planach na przyszłość opowiada Pan Janusz Kraszek, właściciel i zarazem Prezes Zarządu GoDan S.A.
Proszę powiedzieć, jakie były początki Państwa firmy i jakie momenty były najważniejsze w historii jej rozwoju?
„Przygodę” z biznesem rozpoczęliśmy rodzinnie w styczniu 1991 roku od sprzedaży „hurtowej” w domku jednorodzinnym balonów foliowych. Kolorowe, fruwające, często z popularnym wizerunkiem z bajek Disneya sprzedawały się dobrze. W maju zostaliśmy wyłącznym na Polskę dystrybutorem balonów Anagramu tj. fabryki z USA z licencjami na całą Europę. To było coś, nawet nie byliśmy świadomi znaczenia takiego porozumienia. Potem było łatwo: to nasi klienci podpowiadali nam, co jeszcze powinniśmy mieć w swojej ofercie dla nich. I my jeździliśmy na zagraniczne targi i sprowadzaliśmy inne artykuły party. Kluczowe kolejne momenty to: pierwsze nasze targi jako wystawcy w Łodzi (1991), gdzie nasz towar odniósł duży sukces i grono odbiorców się poszerzyło; otwarcie własnego sklepu na Wilczej (1993) co zmusiło nas do poszerzenia oferty o kolejne art. Party; podpisanie współpracy z Makro Cash (1993); uruchomienie własnej produkcji strojów karnawałowych (1995), akcesoriów oraz zestawów z balonami; wynajęcie dużego magazynu pod Warszawą (2000); wprowadzenie się do własnych obiektów w Ożarowie Maz. (2004).
Sprzedajecie produkty na każdą okazję w kilku kategoriach produktowych. Czy mogą Państwo opowiedzieć nam szerzej o oferowanych produktach i sieci sprzedaży?
GODAN to przede wszystkim balony, ale nie byle jakie. Balony lateksowe; balony foliowe; balony z nadrukiem, pokrywane chromem. Poza balonami oferujemy także kompletną zastawę jednorazową, stroje i akcesoria oraz świeczki urodzinowe. Ważną część naszej sprzedaży stanowią słomki, które produkujemy w ramach własnego parku maszyn produkcyjnych. Od niedawna produkujemy słomki w pełni biodegradowalne! Kanały sprzedaży z których korzystamy są rozmaite począwszy od typowej sprzedaży B2B opierającej się na odpowiednio przygotowanej platformie zakupowej, poprzez sieci handlowe, a skończywszy na kanale e-commerce.
Mając na uwadze satysfakcję klientów dbacie o wysoką jakość i pamiętacie, że przystępna cena jest także elementem ich atrakcyjności. Co sprawiło, iż Państwa firma odniosła tak duży sukces i zyskała zaufanie swoich klientów?
Najważniejszym od wielu lat, jest dla nas zadowolenie klientów. Jest ono osiągalne dzięki indywidualnemu podejściu i odpowiadaniu na zapotrzebowanie klientów. To właśnie nasza oferta stale się rozrasta i wzbogaca o nowe produkty. Poza tym wiemy, że szczególnie dzisiaj klienci stawiają nie tylko na design i dobrą cenę, ale także na jakość, o którą stale dbamy, czego wyrazem jest choćby wdrożenie ISO9001.
Codziennie pracujecie na pozycję numer 1 w branży. Wasze hasło “Pierwszy do zabawy” wyraża nie tylko szczere chęci, ale także określa pozycję rynkową. Proszę powiedzieć, co jest najważniejsze w Państwa działalności? Co jest strategicznym potencjałem Państwa firmy?
Tak, jak wspomniano – najważniejszym jest dla nas zadowolenie klientów. Należy pamiętać, że jak przystało na lidera branży, stale jesteśmy poddawani ocenom. Wiadomo, że od lidera wymaga się więcej. Co jest naszym potencjałem? Ludzie, którzy tworzą zespół GODAN S.A. To oni dbają o terminową realizację zamówień, o obsługę klientów, zatowarowanie hali sprzedaży i magazynu. Bezsprzecznie nasz potencjał drzemie w naszym zespole.
Fundamentem każdej firmy są jej pracownicy. Czy mogą nam Państwo opowiedzieć o kadrze specjalistów, którzy na co dzień budują sukces firmy?
W strukturach firmy pracują ludzie o różnych specjalizacjach, które wielokrotnie pomagają w pracy. Ważną cechą naszej kadry to pasja i oddanie powierzonym zadaniom. Otaczamy się ludźmi, którzy czują odpowiedzialność nie tylko za siebie, ale i pozostałych współpracowników, co przekłada się na dobrą, konstruktywną atmosferę, a w rezultacie na sukces nas wszystkich.
Jakie na przestrzeni ostatnich kilku lat były realizowane inwestycje?
W ostatnich latach poszerzyliśmy park maszyn produkcyjnych o kilka nowoczesnych maszyn, wdrożyliśmy system zarządzania jakością, a także intuicyjne systemy alarmowe zabezpieczające budynki firmy przed zagrożeniem pożarowym.
Jakie planują Państwo inwestycje związane z dalszym rozwojem firmy i jakie nowe produkty w przyszłości pojawią się w Państwa ofercie?
Z pewnością dotąd znane naszym klientom produkty ewoluują nie tylko w ramach nowych trendów kolorystycznych, ale także w ramach materiałów z których będą produkowane. Stawiamy coraz bardziej na produkty ekologiczne, bezpieczne dla zdrowia i życia ludzkiego, ale także dla środowiska naturalnego. Zapewniam, zaskoczymy Państwa jeszcze nie raz.
Jakość to dla Państwa priorytet. Współpracują Państwo z wieloma dostawcami. Czy chcieliby Państwo szczególnie wyróżnić któreś firmy?
Współpracujemy z wieloma firmami, jednak jest kilka, których nie sposób nie wymienić: GEMAR – włoski producent balonów; PIONEER właściciel marki QUALATEX – amerykański producent balonów znany na całym świecie oraz PROCOS – grecki producent zastawy jednorazowej na licencjach największych wytwórni filmowych na świecie
Jak kształtować się będzie przyszłość firmy w najbliższych latach?
Nadal będziemy szukać nowych pomysłów, nowych wzorów, tak, aby stale zaskakiwać klientów
Z czego są Państwo najbardziej dumni?
Jesteśmy dumni z pracowników, którzy są z nami od wielu lat. Mamy małą rotację pracowników. Z klientów, dla których współpraca z nami jest często metodą na życie i zarabianie. Niektórzy są z nami od 1991 roku! To również zobowiązuje nas do wysiłku.
Którzy z Państwa klientów są najważniejsi i dlaczego?
Każdy z naszych klientów jest dla nas tak samo ważny, niezależnie od wielkości portfela.
Czy angażują się Państwo w działalność pozabranżową, jak na przykład akcje charytatywne, imprezy sportowe i kulturalne?
Wspieramy wiele różnych akcji, ostatnio wsparliśmy zawody pływackie organizowane na terenie naszej gminy, czy choćby akcję Szlachetna Paczka.
Jakimi nagrodami, tytułami i wyróżnieniami mogą i chcą się Państwo pochwalić?
Otrzymujemy wiele nominacji oraz nagród, które są dla nas wyrazem docenienia naszego zaangażowania. W listopadzie otrzymaliśmy nominację i wyróżnienie w kategorii najlepiej rozwijających się firm w kanale e-commerce na terenie województwa mazowieckiego. Nagrody wręczano podczas gali e-gazele biznesu, organizowanej przez Puls Biznesu.