Automatyka biurowo-komputerowa – jaka definicja i jaki sektor usług może kryć się pod tym określeniem? Te słowa oznaczają szereg urządzeń oraz świadczonych usług, które można spotkać w wielu biurach podczas wykorzystywania ich w codziennych, zawodowych czynnościach. O różnorodności w tym zakresie doskonale wiedzą zarządzający i pracownicy firmy ESALES Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. K., którzy od ponad 20 lat dobierają, doradzają i wdrażają odpowiednie systemy do zarządzania biurem. ESALES to czołowy dystrybutor produktów branży biurowej oraz materiałów eksploatacyjnych, który zapewnia również serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
Cyfryzacja jako klucz do sukcesu
Lata dziewięćdziesiąte ubiegłego wieku upłynęły pod znakiem komputeryzacji, która przeniknęła zarówno do strefy prywatnej, jaki i zawodowej człowieka. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić życia bez obecności tych urządzeń. Firma ESALES swoje początki w biznesie komputerowo-biurowym rozpoczęła w 1995 roku. Po pięciu latach prężnej działalności Panasonic Polska przyznał firmie tytuł ZŁOTEGO PARTNERA BUSINESSOWEGO PANASONIC POLSKA. W drugiej połowie 2000 roku firma podpisała umowę dystrybucyjną z Canon Polska oraz z firmą HP jako autoryzowany Partner HP. W 2001 roku podpisana została umowa dealerska z SHARP Polska i od 2005 roku firma jest jednym z największych Dealerów Sharpa Polska z tytułem GOLD PARTNER. Te marki stały się ,,zapłonem,’’ aby pozyskać kolejnych potentatów w branży urządzeń drukujących. Tak też się stało, wraz z umocnieniem pozycji na rynku podpisaliśmy umowy partnerskie z firmami: EPSON, BROTHER, LEXMARK, OKI. W 2015 roku podpisaliśmy umowę dealerską z producentem niszczarek firmą HSM. Nic więc dziwnego, że wraz z poszerzeniem oferty należało zwiększyć „powierzchnię użytkową pracy”. Główna siedziba firmy znajduje się w Katowicach. Właściciele ESALES mogą się pochwalić trzema oddziałami (dwoma w Katowicach, jednym w Żorach) oraz magazynem centralnym, co gwarantuje szybką realizację zamówień. Wraz z rozwojem pracownicy uzyskali doświadczenie, unikalne umiejętności i wiedzę branżową, która z pewnością przyczyniła się do piastowania pozycji lidera w branży. Taki sukces stał się możliwy, dzięki temu że większa część kadry pracowników ESALES jest związana z tą firmą od początku działalności. Ponadto szczególną uwagę przywiązuje się do rekrutacji, aby nowe osoby były precyzyjnie dobierane pod nowe stanowiska.
IT niejedno ma imię
Szeroki wachlarz produktów i usług może szczególnie zadziwić tych, którzy nie są z nowinkami technologicznymi „za pan brat”. Jak wymienia Dyrektor Handlowy ESALES Magdalena Płocica, dla naszych klientów przygotowaliśmy bardzo szeroką ofertę produktów oraz usług. Oferujemy rozwiązania które zapewnią Twojej firmie konkurencyjność w erze cyfrowej. Wydajne urządzenia wielofunkcyjne i oprogramowania do zarządzania środowiskiem druku - od nabiurkowych po systemy produkcyjne. Systemy do oprawy dokumentów, gilotyny, bindownice, niszczarki, laminatory. Sprzęt IT, akcesoria peryferyjne i sieciowe. Zintegrowane rozwiązania dla biur. Materiały eksploatacyjne do wszystkich modeli urządzeń drukujących: tonery, deweloper, tusze, głowice, bębny, itp. Kolejnym sektorem handlowym są różnorodne rozwiązania AUDIO VIDEO, które obejmują m.in. reklamy Digital Signage, duże ściany wideo, interaktywne tablice, profesjonalne monitory cyfrowe dla każdego środowiska, monitory wielkoformatowe, monitory dotykowe aż po wdrożenie wielu rozwiązań z zakresu video i projekcji w profesjonalnych salach konferencyjnych. Wykwalifikowany zespół techników i serwisantów jest do dyspozycji kontrahentów od momentu wdrażania nowego sprzętu, systemów po późniejszą eksploatację. Elastyczne podejście do potrzeb zamawiających sprawia, że ESALES posiada bardzo zróżnicowaną ofertę, która może zainteresować zarówno mikro przedsiębiorstwa, jak i duże spółki. W katalogu usług znalazły się takie rozwiązania jak: wynajem maszyn drukujących w formach dzierżawy oraz rozliczenia opłat za każdą kopię, audyt kosztów druku. Ciekawe możliwości na miary XXI wieku daje usługa inteligentny budynek. Wdrożenie tej opcji pozwala zarządzać różnymi instalacjami w domu czy biurze przy pomocy tabletu czy smartfonu będąc także poza budynkiem. Ogromna funkcjonalność staje się możliwa przy połączeniu wszystkich instalacji (np. oświetlenie, ogrzewanie, klimatyzacja, domofon) w jedną całość. Warto zaznaczyć, że to rozwiązanie może stać się źródłem poczucia bezpieczeństwa oraz niższych kosztów eksploatacji obiektu. Natomiast usługa Digital Signage polega na wprowadzeniu systemu prezentacji treści video za pośrednictwem centralnie zarządzanej sieci wyświetlaczy. Profesjonalne monitory wielkoformatowe pozwalają na skuteczne docieranie z przekazem reklamowym do odbiorców w określonym czasie. Ta opcja doskonale sprawdza się w miejscach publicznych, odwiedzanych tłumnie przez klientów np. kina, galerie handlowe, banki, środki transportu, lotniska. Ponadto ESALES oprócz sprzedaży sprzętu i usług proponuje wyspecjalizowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Jako nieliczni na Śląsku posiadamy autoryzację EPSONA na serwis ploterów.
Wszyscy ważni na równi
Ponad 20 lat obecności na rynku handlowym przełożyło się na rozwinięta sieć dostawców, którymi mogą się pochwalić zarządzający ESALES sp. z o.o. i wspólnicy sp. k. Chociaż jest ich wielu, to każdy dostawca jest traktowany jako kooperant do długofalowej współpracy. Krokiem w rozwoju stało się również utworzenie własnej marki z produktami eksploatacyjnymi na potrzeby klientów firmy ESALES. To rozwiązanie ułatwia zaproponowanie dobrej jakości towarów w atrakcyjnej cenie, czego najczęściej oczekują klienci. Kadra pracowników oraz właściciele ESALES nie dzielą klientów na ważnych i tych małoistotnych. Każdy z nich jest tak samo ważny, a podstawowym celem jest uzyskanie zadowolenia z wysokiej jakości sprzętu i usług, które klient zakupił.
Sukces nie bierze się znikąd
Większość przedsiębiorców zdaje sobie sprawę, że wiele sukcesów jest poprzedzonych ciężką pracą całego zespołu. W przypadku firmy ESALES jest tak samo! Magdalena Płocica przyznaje, że elastyczność i dostosowanie się do wymagań klientów jest podstawą w osiąganiu dobrych rezultatów sprzedażowych i wizerunkowych. A to przekłada się na poczucie dumy i satysfakcji z rozwoju przedsiębiorstwa i grupy zleceniodawców. ESALES dosyć mocno „wrósł” w śląską aglomerację, gdyż w ostatnich latach został wybudowany nowy budynek dla głównej siedziby, mieszczący się przy ul. Tomasza 11 w Katowicach. Ponadto wśród niedawnych inwestycji znalazł się także, powiększony magazyn przy ulicy Kościuszki 227. Natomiast dział detaliczny jest zlokalizowany w Żorach, przy al. Niepodległości 3. Poszerzanie oferty świadczonej przez wiele firm jest także podyktowane przez ewolucje w branży. Jeśli chodzi o poligrafię i systemy IT, to nie da się ukryć zmian zachodzących globalnie w tym sektorze usług. Najbardziej widać to na przykładzie podmiotów, instytucji, które przechodzą na dokumenty elektroniczne. Taka zmiana warunkuje powstanie pakietu do zarządzania dokumentami w wersji elektronicznej oraz niezbędną, późniejszą archiwizację.
Oby tak dalej!
Zaangażowanie całego zespołu oraz bardzo szeroka oferta produktów i świadczonych usług w znaczący sposób przyczynia się do otrzymywania wielu wyróżnień i tytułów. Pod koniec 2006 roku Dziennik Puls Biznesu przyznał firmie przynależność do elitarnego Klubu Gazel Biznesu grona najbardziej dynamicznie rozwijających się firm wyróżnienie to niezmiennie do dnia dzisiejszego trafia do właścicieli firmy ESALES sp. z o.o. i wspólnicy sp. k. Ponadto w roku 2009 firma została wyróżniona w III Edycji Konkursu Gepardy Biznesu za dynamiczny rozwój w tym samym roku Krajowa Izba Gospodarcza przyznała firmie Certyfikat Przedsiębiorstwo Fair Play, ponadto wśród zgromadzonych laurów należy wymienić bardzo prestiżowe wyróżnienie w 2010 roku. Firma ESALES została zaproszona do grona Diamentów Forbesa, Dun and Bradstreet Poland przyznała firmie Certyfikat w rankingu Diamenty miesięcznika Forbes. W roku 2018 firma została Laureatem Konkursu Orły Poligrafii Wybór Klientów. Zarządzający ESALES chętnie chcą pomnażać dobro, angażując się w akcje charytatywne i kulturalne. Firma jest stałym bywalcem i ofiarodawcą podczas finałów Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. ESALES dodatkowo wspiera finansowo kilku podopiecznych fundacji, która otrzymuje stałe wsparcie.
