Mago - W oparciu o indywidualne potrzeby klienta, z troską o najwyższą jakość

Share

Celem przewodnim MAGO, jednej z większych firm w Polsce, specjalizującej się w produkcji regałów sklepowych i magazynowych, od bardzo lekkich konstrukcji z drutu do profesjonalnych regałów półkowych i magazynowych wysokiego składowania oraz boksów kasowych, jest dbałość o zadowolenie i komfort klienta, które przejawiają się we wzroście sprzedaży.  


Pozytywna odpowiedź klientów na produkty łączące styl i wygodę jest znakiem wysokiej jakości usług handlowych, magazynowych, transportowych i serwisowych oraz czystości i dobrej organizacji w firmie. Współpraca z klientem nie ogranicza się tylko do momentu zakupu towaru, gdyż jest również aktywna podczas jego eksploatacji. Zdaniem zarządu firmy MAGO: ‘Chciałbym podkreślić, ze podczas pracy nad projektem myślimy kompleksowo, traktując magazyn jako system złożony z wielu mniejszych części, które muszą ze sobą współpracować, np. system składowania z systemem transportu wewnętrznego i systemem komputerowym obsługi magazynu. Dlatego też doradzamy naszym klientom dobór pozostałych urządzeń, wskazując firmy, których sprzęt znamy i jest on w danej konfiguracji najbardziej wydajny i odpowiedni.’ Na uwagę zasługują dobrze przemyślane i zaplanowane inwestycje w rozwój przedsiębiorstwa. Nowoczesne budynki firmy zostały wyróżnione jako „najlepiej oświetlony obiekt przy Trasie Katowickiej”. Intensyfikacja ekspansji na rynkach zagranicznych i owocna współpraca z władzami gminy wpływa na rozpoznawalność marki w wielu krajach świata.

Historia firmy
Początki działalności przedsiębiorstwa MAGO sięgają swoimi korzeniami roku 1989, który był dla Polski okresem wielkich przemian politycznych i gospodarczych, znamionujących gwałtowny rozwój sektora prywatnego. Skromna kadra pracownicza, licząca wówczas jedynie dwie osoby, opracowywała pierwsze prototypy i seryjne produkty w wynajętych pomieszczeniach starego warsztatu samochodowego. Jednak dynamiczny rozwój firmy był uwarunkowany zwiększeniem powierzchni produkcyjnej i zastosowaniem zaawansowanych technologicznie maszyn. Kolejnym krokiem było przeniesienie części hali produkcyjno-magazynowej, o łącznej powierzchni 20 000 m² do miejscowości Rusiec, w gminie Nadarzyn, koło Warszawy i wyposażenie jej w najnowocześniejsze maszyny sterowane cyfrowo, tj. wykrawarki laserowe produkcji Finn Power oraz Trumpf, roboty spawalnicze ABB, Kloss, zgrzewarka do produkcji koszy drucianych Schlatter, zaginarki produkcji japońskiej firmy Amada, profilarka firmy Edel oraz maszyna do cięcia profili Beringher i dwie lakiernie proszkowe. Automatyzacja procesów produkcyjnych usprawniła organizację firmy oraz spowodowała wzrost zdolności produkcyjnej. Rozbudowa przedsiębiorstwa była możliwa dzięki przyjęciu podejścia „wszystkie dochody w inwestycje”. Załoga firmy powiększyła się do ponad 400 osób, oferta produktów wciąż się poszerza, a lista klientów rośnie. Ważnym momentem dla firmy MAGO było rozpoczęcie produkcji na terenie Federacji Rosyjskiej w styczniu 2005 roku i uruchomienie w 2009 biura handlowego w Petersburgu w celu kompleksowej obsługi klientów na rynku wschodnim. W 2007 r. uruchomiono kolejną fabrykę w Rawie Mazowieckiej, pod nazwą MGL, o powierzchni ponad 4000 m², wyposażoną w jedną z największych i najnowocześniejszych lakierni proszkowych. Najnowszym produktem zakładu jest system magazynowy HX, który pozwala na budowę regałów magazynowych do dużych obciążeń i do wysokości 15 m.

Klient najwyższym priorytetem
Współpraca firmy MAGO z klientem ma na celu podniesienie jakości usług i produktów. Przedsiębiorstwo proponuje możliwość produkcji regałów na indywidualne zamówienie oraz oferuje całodobowe usługi serwisowe dla stałych klientów. Firma zdobywa zaufanie konsumentów, otaczając ich specjalną opieką. Klienci mają udział w tworzeniu produktów dzięki działowi projektowemu, jakim dysponuje zakład, gdzie są stosowane specjalne rozwiązania. Oryginalny charakter wyrobów firmy MAGO ma równie ważne znaczenie dla wystroju całego sklepu. Kreowanie wizerunku sklepu, który jest chętnie odwiedzany przez klientów, to dbałość o kolory, kształty i materiały. Coraz więcej uwagi poświęca się atrakcyjnej prezentacji świeżych produktów na półkach, tj. mięsa, wędlin, pieczywa, owoców, serów i ryb. Wysoka jakość towarów i ich przejrzysta ekspozycja mają za zadanie przyciągnąć klienta oraz dostarczyć mu pozytywnych wrażeń i przyjemności z zakupów. Można to osiągnąć poprzez projektowanie regałów o niepowtarzalnych kształtach, wykonanych z połączenia drewna, szkła lub pleksi, przy wykorzystaniu gry świateł tworzących specyficzną atmosferę sklepu. Dobór kolorów jest nieograniczony. Oprócz kolorów tradycyjnych, czyli białego, szarego i kremowego, stosuje się kolor czerwony, niebieski, zielony, czarny i brązowy, a także kolory przypominające srebrny i grafitowy metal. Przy zastosowaniu tych efektów, poszczególne działy sklepu stają się przyjazne dla klienta, a nie odpychające niczym manekiny z ulicy Krokodyli Brunona Schulza. Tematyczny układ towarów w sklepie oraz jasny podział działów asortymentowych tworzą swoisty mikrokosmos, „sklep w sklepie”, z własną obsługą, która chętnie doradzi i pomoże w zakupie. Dlatego wszystkie sieci detaliczne i odbiorcy detaliczni w Polsce poszukują indywidualnych rozwiązań, aby sprostać wymaganiom swoich klientów.

Produkt i innowacja
Na szczególną uwagę zasługują regały RTV, które są dopasowane zarówno do tradycyjnych odbiorników TV, jak i plazm oraz LCD, a także płyt CD i różnego rodzaju projektorów. Panele z gniazdami antenowymi i prądowymi, umieszczone w tylnej ściance regału, umożliwiają łatwą i szybką instalację. Natomiast półki są dostępne w szerokiej gamie rozmiarów i mogą pomieścić sprzęt o zróżnicowanym ciężarze i wielkości. Nogi regału wykonane są ze stalowych profili zamkniętych, co ma duże znaczenie w bezpieczeństwie użytkowania. Nawet przy dużym uderzeniu lub poważnym wgięciu, profile zamknięte nie powodują powstania dodatkowych przemieszczeń. Regały na kosmetyki również posiadają nogi wykonane z profili zamkniętych. Ich dodatkowym atutem są półki z podświetleniem jarzeniowym oraz półki wykonane z metalu lub szkła hartowanego. Ponadto, eksperci z firmy MAGO, przy pomocy komputerowego wspomagania projektowania (CAD), ukończyli badania nad produkcją nóg regałów wykonanych z profili otwartych, których właściwością jest duża swoboda na kształtowanie. Wynikiem ich pracy jest produkt zapewniający bezpieczeństwo w eksploatacji, a jednocześnie doskonałe właściwości nośne. Ciekawym produktem firmy MAGO jest regał z wewnętrzną integracją, który połączył funkcję składowania towarów z ich czytelną ekspozycją. Znalazł on zastosowanie w tzw. sklepach Cash and Carry, gdzie klienci sami kompletują zakupy. Dolny poziom regału, sięgający do wysokości 2.5 m maksymalnie, spełnia funkcję regałów sklepowych, ponieważ znajdują się tam pojedyncze produkty przeznaczone dla ostatecznego odbiorcy. Ta część regału jest dostosowana do wielkości i ciężaru produktów dzięki obecnym separatorom, które tworzą przegrody wewnętrzne i ułatwiają dostęp do poszczególnych części towaru. Ponadto separatory umożliwiają przebudowanie regału w bardzo szybkim czasie i dostosowanie go do specyficznych właściwości konkretnego wyrobu. Górna część regału jest zintegrowana z całością i służy do wysokiego składowania produktów. Przemieszczanie towaru z górnego poziomu na dolny jest możliwe dzięki zainstalowaniu układu rolkowego. Nogi regału są wykonane z profili zamkniętych, dlatego są bardzo stabilne. Są one połączone śrubami z układem wspornikowym, co oznacza, iż rozstaw głębokości regału dla dużych produktów może być zmieniony np. z 750 na 1050, lub 1150 mm. Montaż regału nie wymaga wiele czasu, a koszt wymiany jednego elementu jest nieporównywalnie niższy od wymiany całego systemu. Regały MAGO z wewnętrzną integracją mają dużą zdolność na obciążenia do wysokiego składowania towarów i jednocześnie umożliwiają ich ekspozycję oraz sprzedaż z dolnego poziomu. Dodatkowo, regały te posiadają szereg zabezpieczeń, takich jak, zabezpieczenie paletowe, które wyklucza niebezpieczeństwo obsunięcia się palety, popchniętej przypadkowo przez wózek widłowy, odboje kątowe nóg, które chronią przed uderzeniem podczas pracy przez urządzenia przeładunkowe oraz belka wzmacniająca pod nogę, którą stosuje się w celu rozłożenia lokalnych nacisków w miejscach szczególnie osłabionych.

Nagrody i odznaczenia
Firma MAGO może się poszczycić uzyskaniem certyfikatu systemu zarządzania jakością ISO 9001 w 2000 roku, który został wdrożony za pomocą 50% środków pochodzących z Unii Europejskiej. Dodatkowe fundusze umożliwiły zakup nowoczesnych maszyn, tj. maszyny do perforacji profili, zgrzewarki do półek oraz stanowisko spawalnicze. Dwa lata później, przedsiębiorstwo zostało uhonorowane nagrodą Gazela Biznesu przyznawaną przez dziennik Puls Biznesu dla najbardziej dynamicznie rozwijających się firm. Odznaczenie to jest okazją do spotkań firm z poszczególnych regionów i wymiany opinii na temat prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce.

Plany na przyszłość
Firma MAGO jest znana ze swoich wyrobów w całej Europie. Jej produkty są dystrybuowane do takich krajów jak: Francja, Anglia, Bułgaria, Rumunia, Rosja, Węgry, Ukraina, Niemcy, Grecja i inne. Najbardziej znani odbiorcy towarów MAGO to: Auchan, Leroy Merlin, Metro,
Real, MediaMarkt, Carrefour, Tesco, Castorama, Alma, Grupa Muszkieterowie, Leclerc, NOMI, Praktiker i wiele innych sieci zarówno z branży spożywczej jak i DIY a także sklepy specjalistyczne. Jednak rozwój przedsiębiorstwa wiąże się z tworzeniem nowych przedstawicielstw handlowych, czemu sprzyja dynamiczny rozwój rynku. Panująca obecnie tendencja do inwestycji w krajach Europy Centralnej i Wschodniej wpisuje się w plan strategiczny polskiego przedsiębiorstwa, które jest nastawione na rynki o wysokim potencjale wzrostu i stabilnym rozwoju. Nowe placówki handlowe poszerzą sieć dystrybucji i umocnią pozycję firmy MAGO na rynku zagranicznym.