ZAKREM Sp. z o.o. to polska firma z ponad siedemdziesięcioletnią tradycją, która od 1952 roku dostarcza niezawodne rozwiązania w zakresie transportu wewnętrznego. Przedsiębiorstwo specjalizuje się w produkcji wózków paletowych, platformowych i podnośników magazynowych, które stały się synonimem solidności i funkcjonalności. Dzięki połączeniu bogatego doświadczenia, nowoczesnego zaplecza technologicznego i wykwalifikowanej kadry, ZAKREM tworzy produkty odpowiadające wymaganiom współczesnych magazynów i zakładów produkcyjnych. Ciągłe inwestycje w park maszynowy, wdrażanie innowacji oraz dbałość o jakość i bezpieczeństwo sprawiają, że firma z Grajewa jest dziś jednym z liderów branży, a jej urządzenia trafiają do klientów zarówno w kraju, jak i na rynkach zagranicznych.

O tym, jak zmieniała się firma na przestrzeni lat, jakie wartości stoją za jej sukcesem, jak wygląda dziś nowoczesny zakład produkcyjny w Grajewie oraz jakie są plany dalszego rozwoju w duchu Przemysłu 4.0 i zrównoważonej produkcji, rozmawialiśmy z Krzysztofem Czaplickim – Prezesem Zarządu oraz Małgorzatą Ladzińską – Głównym Specjalistą ds. Marketingu i Sprzedaży w ZAKREM Sp. z o.o.

ZAKREM istnieje od ponad 70 lat. Jak wyglądała droga od pierwszych lat działalności do obecnej pozycji rynkowej? Które wydarzenia miały największy wpływ na rozwój firmy?

Historia przedsiębiorstwa ZAKREM sięga 1952 roku. Zakład powstał z inicjatywy Wojewódzkiego Związku Gminnych Spółdzielni „Samopomoc Chłopska” w Grajewie i od początku działalności specjalizował się w branży metalowej. Poza produkcją, prowadził także szeroką działalność usługową dla lokalnych przedsiębiorstw – w zakresie obsługi maszyn i linii technologicznych branży spożywczej, piekarniczej czy masarniczej. Z czasem zakład produkował także urządzenia dla górnictwa i wojska, jednak kluczowym obszarem, który zdefiniował jego przyszłość, była produkcja urządzeń transportowych. Już w latach pięćdziesiątych powstawały pierwsze modele wózków, a rozwój własnego działu konstrukcyjnego pozwalał stale doskonalić ich parametry i wygląd. W 1990 roku, po zmianach ustrojowych w Polsce, powołano niezależną finansowo Spółdzielnię Pracy, która przejęła przedsiębiorstwo „ZAKREM” na własność. Nowe realia gospodarki rynkowej wymusiły zmiany, ale też otworzyły drogę do rozwoju, modernizacji i rozszerzenia asortymentu. Od 1 lutego 2011 roku firma działa jako ZAKREM Sp. z o.o., posiadając własne zaplecze projektowo-badawcze, zautomatyzowane linie produkcyjne oraz wyspecjalizowane służby handlowe i serwisowe. Dzięki połączeniu tradycji z nowoczesnym podejściem technologicznym, ZAKREM utrzymuje stabilną pozycję na rynku i nieustannie rozwija swoją ofertę.

Jak kształtuje się obecna oferta firmy ZAKREM? Które produkty i rozwiązania stanowią podstawę działalności i są najczęściej wybierane przez klientów?

Produkcja pierwszych typów urządzeń transportowych rozpoczęła się w Grajewie już w 1955 roku. Po transformacji gospodarczej firma skupiła się na produkcji urządzeń transportu bliskiego, a jej głównym produktem stał się ręczny wózek paletowy, sprzedawany obecnie zarówno pod marką własną, jak i pod markami globalnych kontrahentów. Obecnie ZAKREM oferuje ponad 100 typów wózków transportowych, wykorzystywanych w magazynach, przedsiębiorstwach i sklepach. W ofercie znajdują się m.in. wózki paletowe, podnośnikowe masztowe, platformowe, taczkowe, kontenerowe, a także urządzenia warsztatowe.

W jaki sposób zorganizowana jest sprzedaż Państwa produktów i jakimi kanałami trafiają one do klientów?

Sprzedaż naszych produktów realizowana jest zarówno poprzez rozbudowaną sieć partnerów handlowych, jak i w sprzedaży bezpośredniej do klientów końcowych. Dzięki temu możemy skutecznie docierać zarówno do dużych przedsiębiorstw przemysłowych, jak i mniejszych firm działających w różnych sektorach gospodarki. ZAKREM dostarcza nowoczesny i profesjonalny sprzęt do magazynów, zakładów produkcyjnych, firm logistycznych, biur oraz instytucji użyteczności publicznej.

Dlaczego klienci wybierają właśnie rozwiązania oferowane przez ZAKREM i co stanowi o ich największej wartości w praktycznym użytkowaniu?

ZAKREM to wieloletni polski producent wózków magazynowych, który od dekad dostarcza urządzenia łączące solidność wykonania z funkcjonalnością. Produkujemy zarówno standardowe modele, jak i nowe wyroby opracowywane zgodnie z indywidualnymi potrzebami klientów. W naszej pracy stawiamy na innowacyjne podejście i pełne zrozumienie potrzeb użytkowników. Każdy klient jest dla nas ważny – dokładność, staranność i elastyczność w działaniu pozwalają nam dostosować produkty do specyfiki danego przedsiębiorstwa. Oferujemy szeroki wybór urządzeń transportowych, które wyróżniają się trwałością, niezawodnością i łatwością obsługi. Wysoka jakość materiałów, nowoczesne technologie oraz wieloletnie doświadczenie sprawiają, że nasze wyroby są cenione za długą żywotność i bezpieczeństwo użytkowania. ZAKREM to również partnerstwo oparte na zaufaniu – zapewniamy fachowe doradztwo, sprawną realizację zamówień i kompleksowe wsparcie posprzedażowe, dzięki czemu utrzymujemy trwałe relacje z klientami w całym kraju i poza jego granicami.

W jaki sposób firma zapewnia wysoką jakość swoich produktów i jak wygląda system kontroli jakości w zakładzie?

Celem zapewnienia jakości wdrożyliśmy system zarządzania jakością ISO 9001, a wszystkie nasze wyroby spełniają wymogi dyrektywy maszynowej 2006/42/WE. Oferujemy produkty o jakości akceptowanej przez globalne marki, przy jednoczesnym zachowaniu lepszej serwisowalności i dostępności części. Rozwój przedsiębiorstwa od lat opiera się na inwestycjach w nowoczesny park maszynowy oraz stałą poprawę efektywności zakładu.

Jak przedstawia się dziś infrastruktura produkcyjna przedsiębiorstwa ZAKREM? Jakie technologie i maszyny stanowią o jego sile i pozwalają realizować nawet najbardziej wymagające wyroby?

Firma stawia na jakość swoich produktów, wykorzystując zaawansowane technologie, takie jak wycinarki laserowe, oczyszczarki wirnikowe, linie lakiernicze czy zrobotyzowane stanowiska spawalnicze. Dzięki temu może realizować duże zamówienia w krótkim czasie, bez kompromisów w zakresie jakości wykonania. Inwestuje wyłącznie w niskoenergochłonne urządzenia i dba o równowagę pomiędzy rozwojem a ochroną środowiska. Firma posiada własną elektrownię fotowoltaiczną o mocy 479 kW, która pokrywa znaczną część zapotrzebowania zakładu na energię elektryczną. Całość produkowanej energii zużywana jest na potrzeby własne, co znacząco redukuje ślad węglowy działalności. Dzięki nowoczesnemu zapleczu technologicznemu ZAKREM tworzy sprzęt trwały, niezawodny i odporny na uszkodzenia, zapewniając wieloletnią bezawaryjną eksploatację.

Pracownicy są sercem każdej organizacji. Ilu specjalistów zatrudnia obecnie ZAKREM i jakie kompetencje oraz doświadczenie wyróżniają Państwa zespół?

Firma zatrudnia 86 pracowników, w tym wysoko wykwalifikowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży metalowej. Zespół łączy wiedzę techniczną, precyzję wykonania i zaangażowanie, które przekładają się na jakość oferowanych produktów. Wielu pracowników związanych jest z firmą od lat, co stanowi o stabilności i ciągłości rozwoju przedsiębiorstwa.

Budowanie trwałych relacji z dostawcami to ważny element utrzymywania wysokiej jakości produkcji. Jakie są główne kryteria wyboru kooperantów w zakresie surowca, komponentów oraz technologii?

Podstawowymi kryteriami wyboru naszych partnerów są jakość dostarczanych materiałów, terminowość dostaw oraz konkurencyjność cenowa. Współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy spełniają wysokie standardy jakościowe i technologiczne, a ich produkty zapewniają powtarzalność parametrów technicznych oraz bezpieczeństwo użytkowania. Stała współpraca z zaufanymi kooperantami pozwala nam nie tylko utrzymywać wysoki standard produkcji, lecz także szybko reagować na potrzeby rynku i wdrażać nowe rozwiązania konstrukcyjne. Długofalowe relacje biznesowe oparte na partnerstwie i wzajemnym zaufaniu są jednym z filarów stabilności i rozwoju ZAKREM.

Zrównoważony rozwój to dziś obowiązek każdej odpowiedzialnej firmy. Jakie działania ekologiczne podejmuje ZAKREM?

Ochrona środowiska stanowi integralną część naszej strategii. Produkujemy w zgodzie z naturą – zużywaną energię elektryczną w dużej mierze pozyskujemy z własnej elektrowni fotowoltaicznej, która zaspokaja do 40% zapotrzebowania zakładu. Zastąpiliśmy energochłonne maszyny nowoczesnymi centrami obróbczymi, ograniczyliśmy zużycie paliwa o 24% dzięki automatyzacji systemów grzewczych, a w procesie produkcyjnym stosujemy farby pozbawione agresywnych rozpuszczalników. Wdrażamy rozwiązania ograniczające ilość odpadów, m.in. poprzez wykorzystanie wycinarek laserowych, które zwiększają efektywność zużycia materiałów o 30%. Dodatkowo zastępujemy niebezpieczne substancje chemiczne środkami bezpieczniejszymi dla ludzi i środowiska. Wszystkie te działania potwierdzają nasze dążenie do minimalizowania śladu węglowego i realizacji założeń gospodarki o obiegu zamkniętym.

Od ponad siedmiu dekad ZAKREM konsekwentnie rozwija swoją działalność. Jakie priorytety i plany będą wyznaczać kierunek rozwoju firmy w najbliższej przyszłości?

Naszym celem jest dalsze wzmacnianie pozycji marki ZAKREM na rynkach europejskich poprzez inwestycje w innowacje, rozwój technologiczny oraz podnoszenie kompetencji kadry. Dążymy do zwiększenia udziału eksportu w strukturze sprzedaży, a jednocześnie kontynuujemy modernizację infrastruktury produkcyjnej, by jeszcze efektywniej odpowiadać na potrzeby klientów i sprostać rosnącym wymaganiom rynku. W najbliższych latach planujemy rozwój w kierunku automatyzacji procesów produkcyjnych, wdrażania rozwiązań zgodnych z ideą Przemysłu 4.0 oraz dalszego wzmacniania działań proekologicznych. W tym roku całkowicie eliminujemy węgiel jako źródło energii cieplnej wykorzystywanej w zakładzie, co stanowi ważny krok w kierunku ograniczenia wpływu działalności na środowisko. Kluczowym priorytetem ZAKREM pozostaje zrównoważony rozwój, oparty na odpowiedzialnym wykorzystaniu zasobów i nowoczesnych technologiach przyjaznych środowisku. Jesteśmy przekonani, że połączenie tradycji, doświadczenia i nowoczesności pozwoli nam utrzymać wiodącą pozycję w branży przez kolejne dekady.