Firma Satel istnieje na polskim rynku od 1990 roku. Jest wiodącym producentem elektronicznych systemów zabezpieczeń, który oferuje swoje produkty również za granicą. Systemy alarmowe firmy Satel są wytwarzane w oparciu o najnowocześniejsze technologie powstają w odpowiedzi na konkretne potrzeby rynku i gwarantują najwyższą jakość zabezpieczenia. Nie bez powodu z oferty firmy chętnie korzystają zarówno banki, instytucje publiczne, placówki dyplomatyczne, jak i klienci korporacyjni oraz indywidualni.
Lider z pomysłami
W ciągu dwudziestoletniej działalności firma Satel, dbając o zapewnienie bezpieczeństwa swoim Klientom, wypracowała sobie opinię solidnego i wiarygodnego producenta systemów alarmowych, jednocześnie zyskując pewną pozycję na rynku. Przedsiębiorstwo, będące w całości firmą z kapitałem polskim, specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i sprzedaży urządzeń do systemów alarmowych. Posiada bardzo szeroki asortyment produktów obejmujący swym zakresem centrale alarmowe, czujki, sygnalizatory, stacje monitorujące, sterowniki radiowe, a także system bezprzewodowy ABAX, system kontroli dostępu ACCO, jak i moduły komunikacyjne GSM. Zarówno sprzęt, jak i jego oprogramowanie oparte są na innowacyjnych rozwiązaniach technologicznych, w całości opracowanych przez wysoce wykwalifikowaną kadrę inżynierską działu badawczo-rozwojowego. To między innymi dzięki stałym inwestycjom w nowe technologie firma Satel może się dziś poszczycić wiodącą pozycją na rynku oraz umiejętnością trafnego rozpoznania i zaspokojenia potrzeb rynku. Urządzenia rodzimej produkcji zyskały sobie zaufanie tysięcy Klientów zarówno dystrybutorów, instalatorów, agencji ochrony, jak i użytkowników w kraju i za granicą. Firma Satel posiada sieć autoryzowanych dystrybutorów na terenie Polski, współpracuje też z partnerami w ponad czterdziestu krajach. Ponadto wszystkim Klientom i instalatorom producent oferuje wsparcie w postaci telefonicznej infolinii oraz umożliwia bezpośredni kontakt z konsultantami handlowymi na terenie całego kraju, a także spotkania z przedstawicielami i kierownictwem firmy na targach branżowych. Przykładowo w 2009 roku firma Satel uczestniczyła w listopadowych targach ELMIA zorganizowanych w Szwecji, podczas których zaprezentowała swoje możliwości w zakresie montażu elektronicznego, produkcji detali z tworzyw sztucznych oraz usług narzędziowych, w tym produkcji form wtryskowych. W efekcie nawiązano współpracę z gośćmi odwiedzającymi stoisko firmy na targach. W maju 2009 roku firma Satel była także obecna na jednej z najważniejszych międzynarodowych wystaw poświęconych zabezpieczeniom i bezpieczeństwu IFSEC 2009 w Wielkiej Brytanii. Firma miała tam okazję zaprezentować nowe produkty m.in. systemy komunikacyjne TCP/IP i GPRS. Producent zapewnia, iż wnikliwa analiza informacji płynących od Klientów pozwoliła na wyznaczenie priorytetów. Przy produkcji urządzeń systemu alarmowego ważne są zarówno zaawansowana technologia, jak i nowoczesna stylistyka oraz czytelna obsługa urządzeń. Dzięki temu produkty firmy Satel łączą w sobie niezawodność, estetyczne wykonanie i wygodę obsługi. Nie należy jednak zapominać o ich podstawowej funkcji. Systemy gwarantują przede wszystkim wysoki poziom zabezpieczenia mienia i życia. Najbardziej zaawansowane centrale – z serii INTEGRA – pozwalają realizować, oprócz włączania i wyłączania czuwania, inne funkcje jak np. szybkie i sprawne powiadamianie o alarmie czy monitoring chronionego miejsca. Przy użyciu centrali INTEGRA można także zbudować system zabezpieczeń umożliwiający sterowanie automatyką domową np. oświetleniem, ogrzewaniem, klimatyzacją, roletami, bramą garażową oraz automatycznym zraszaczem ogrodu, podnosząc tym samym komfort życia przy jednoczesnym obniżeniu kosztów zużycia energii. W celu zapewnienia jak najlepszej komunikacji użytkownika z systemem alarmowym firma Satel wprowadziła także dodatkowe urządzenia, które umożliwiają sterowanie nim przy pomocy telefonu stacjonarnego lub komórkowego – w tym także przez wiadomości SMS. Co więcej, producent udostępnia funkcję bieżącego podglądu systemu oraz możliwość sterowania nim z dowolnego miejsca na świecie za pośrednictwem Internetu. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, firma opracowała także system bezprzewodowy ABAX, który jest przeznaczony do rozbudowy systemu alarmowego przewodowego o elementy bezprzewodowe. Produkt spotkał się z tak dużym uznaniem, że w 2006 roku dzięki niemu firma Satel została nagrodzona tytułem Polskiego Mistrza Techniki Alarmowej. W swoich materiałach firma Satel przekonuje, że zarówno system ABAX, jak i system zbudowany w oparciu o centralę alarmową INTEGRA mogą być z powodzeniem zastosowane do ochrony tzw. obiektów szczególnego ryzyka, typu wytwórnie papierów wartościowych, mennice, skarbce dużych banków i placówek dyplomatycznych, gdyż posiadają one klasę zabezpieczeń „S”.
Technologia jakości
W firmie Satel słowa „Jakość” i „Innowacyjność” są pisane wielkimi literami. Niniejsza dewiza odnosi się do wszystkich etapów projektu, począwszy od wykonania prototypów, przez produkcję, aż do uzyskania produktu finalnego. Każdy produkt podlega wielokrotnemu testowaniu. Niezawodność, łatwość montażu i użytkowania, wysoka jakość komponentów, zaawansowana funkcjonalność produktów to wyznaczniki, które sprawiają, że urządzenia firmy Satel znalazły uznanie u profesjonalistów z branży oraz końcowych użytkowników. W firmie funkcjonuje certyfikowany system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000. Firmowe laboratorium, w którym prowadzone są badania EMC (kompatybilności magnetycznej) przez wysoko wykwalifikowanych specjalistów pracujących na sprzęcie i oprogramowaniu szwajcarskiej firmy Schaffner, zalicza się do najlepiej wyposażonych w regionie, a w zakresie badań z systemów alarmowych jest, jak twierdzi firma Satel, prawdopodobnie najlepiej wyposażone w kraju. Posiadanie własnego laboratorium badawczego umożliwia przyspieszenie i usprawnienie procesu wprowadzania na rynek nowych produktów oraz gwarantuje, że nowe urządzenia będą spełniać wymagania ściśle określone przez poszczególne normy europejskie. Urządzenia do systemów alarmowych muszą spełniać wymagania normatywne, związane z dwiema grupami środowisk pracy. W ogólnym ujęciu zastosowanie znalazły dwa środowiska pracy: domowe oraz przemysłowe. Urządzenia w środowisku domowym powinny odznaczać się niską, dopuszczalną emisją zakłóceń. W przypadku urządzeń wykorzystywanych w środowisku przemysłowym dopuszcza się z kolei wyższe wartości emisji zakłóceń oraz wymaga się zdecydowanie wyższych poziomów odporności. Normy dla systemów alarmowych spełniane przez sprzęt firmy Satel stanowią najbardziej rygorystyczną kombinację wyżej wymienionych założeń, gdyż wymagają niskiej emisji w środowisku domowym w połączeniu z wysoką odpornością wymaganą dla środowiska przemysłowego. Wszystkie produkty noszące logo Satel posiadają również znak CE oraz Deklarację zgodności EC, co w praktyce oznacza, że spełniają wymagania zawarte w odpowiednich dyrektywach unijnych. Jeśli chodzi o udoskonalanie procesów technologicznych warto zaznaczyć, że producent nie zapomina o aspektach proekologicznych swojej działalności. W marcu 2006 roku firma Satel, wprowadziwszy do produkcji sprzętu elektronicznego technologię bezołowiową, wyeliminowała stosowanie ołowiu ze wszystkich etapów produkcyjnych, począwszy od zaopatrzenia – laminaty i komponenty elektroniczne bez zawartości ołowiu – poprzez montaż elektroniczny SMD z wykorzystaniem pasty lutowniczej bezołowiowej aż po montaż przewlekany elementów elektronicznych z wykorzystaniem stopu i drutu lutowniczego bezołowiowego. Jak podaje firma Satel, dzięki nowemu agregatowi do lutowania bezołowiowego elementów elektronicznych w atmosferze azotu ilość odpadów produkcyjnych została zredukowana o 90% w stosunku do starej technologii ołowiowej. Urządzenie to spełnia kryteria Dyrektywy 2002/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27.01.2003 r., która ma na celu ograniczenie stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i elektronicznym m.in. ołowiu. Ma to znaczący wpływ na stan środowiska naturalnego, do którego nie będzie przenikać szkodliwy pierwiastek. Szukając zaplecza dla produkowanych urządzeń alarmowych, firma Satel uruchomiła działy narzędziowni i wtryskowni. Dzięki inwestycjom w nowoczesną halę produkcyjną i park maszynowy firma uniezależniła się od zewnętrznych podwykonawców. Kompleksowa obsługa produkcji detali z tworzyw sztucznych metodą wtryskiwania odbywa się w oparciu o nowoczesne wtryskarki renomowanych firm, tj. Marburg, Boy i Engel o sile zamykania od 350 do 2600 kN (maksymalna objętość wtrysku: 735 cm3), wyposażone w podajniki tworzyw i barwników oraz roboty do odbioru wyprasek. Przetwarzane tworzywa to: PC, PS, ABS, SAN, PP, PA, PBT.
Zadowolony Klient to priorytet
Istotnym bodźcem do rozwoju firmy Satel są opinie Klientów, które pozwalają na rozpoznanie aktualnych potrzeb rynku i przygotowanie odpowiedniej oferty. Rosnąca liczba oferowanych produktów, będąca odpowiedzią na indywidualne potrzeby użytkowników, oznacza w praktyce rosnącą liczbę zadowolonych Klientów. Najlepiej świadczą o tym nagrody i wyróżnienia branżowe będące symbolem wysokiej jakości produktów i zaufania Klientów. Szczególnym potwierdzeniem popularności systemów Satel jest złoty „Laur Klienta 2007” przyznawany m.in. przez instalatorów systemów zabezpieczeń, przedsiębiorstwa, instytucje, banki oraz właścicieli domów i mieszkań w ogólnopolskim konkursie organizowanym przez Grupę Media Partner – wydawcę „Przeglądu Gospodarczego” (dodatku promocyjno-informacyjnego do „Gazety Prawnej”). Nagroda jest ogromnym wyróżnieniem dla liczącego prawie 250 osób zespołu firmy Satel, który koncentruje się na tworzeniu coraz lepszych urządzeń spełniających wymagania i oczekiwania odbiorców. Jest to jednak tylko jedno z wielu wyróżnień, które firma Satel ma na swoim koncie. Do tych najbardziej rozpoznawalnych należą dwukrotne odznaczenie elitarnym tytułem Gazeli Biznesu, który jest przyznawany firmom o szczególnie dynamicznym poziomie rozwoju czy tytuł Polskiego Mistrza Techniki Alarmowej za wybitne osiągnięcia w dziedzinie elektronicznych i elektromechanicznych urządzeń oraz systemów przeznaczonych do technicznej ochrony mienia. Jak widać innowacyjność i solidność są integralną częścią polityki firmy Satel, a jej produkty tworzą godną uwagi formę zabezpieczenia życia i mienia. Zakładając, że ten trend się utrzyma, to zadowolonych Klientów z pewnością nie zabraknie.
