Grupa Noratel to producent różnego typu transformatorów z ponad osiemdziesięcioletnim doświadczeniem w branży. Choć swoją działalność rozpoczęła jako lokalny producent sprzętu radiowego, dzisiaj tworzy międzynarodową grupę zrzeszającą szesnaście spółek w dwunastu krajach i zatrudnia łącznie niemal trzy tysiące pracowników. Noratel z dumą prezentuje swoją bogatą ofertę transformatorów, zasilaczy i dławików. Szeroki wachlarz produktów obejmuje wszystko od małych dławików po transformatory trójfazowe.
Polski wymiar
Polski oddział firmy Noratel, mieszczący się na obrzeżach Szczecina, specjalizuje się w produkcji transformatorów niskonapięciowych. Utworzona w roku 1993 Dansel Transformator Sp. z o.o. po kilku latach zmieniła nazwę i od 1999 roku prowadzi swoją działalność pod firmą Noratel Sp. z o.o. Początkowo zakład zajmował się produkcją transformatorów w oparciu o dokumentacje klientów. Szybko uzyskał jednak samodzielność w opracowywaniu własnej dokumentacji i w krótkim czasie od powstania rozpoczął sprzedaż własnych konstrukcji na rynku krajowym i w krajach sąsiedzkich. Polski oddział sukcesywnie zwiększał produkcję, podobnie jak grupa Noratel. Większa moc produkcyjna zakładu wiązała się ze zmianami w organizacji i zarządzaniu firmą. Przede wszystkim do dalszego rozwoju potrzebna była dodatkowa powierzchnia. Początkowo zakład wykorzystywał jedną halę, podczas gdy teraz dysponuje trzema o łącznej powierzchni ok. 7 tys. m2. Zmieniła się też struktura produkcji. Na początku dominowała sprzedaż transformatorów toroidalnych i małych kształtkowych. Obecnie największy udział w produkcji mają dławiki i transformatory trójfazowe. Od lat cała grupa stara się popularyzować wyroby poprzez obecność na bardzo odległych rynkach, nie tylko w Europie, ale także w Azji, Ameryce czy Afryce. Przełomowym momentem była fuzja koncernu Toroid International z Grupą Noratel w 2005 r. Od tej pory Noratel Sp. z o. o. jest częścią największego koncernu w branży na świecie. Spółka zyskała lepszą pozycję przetargową u dostawców oraz dostęp do wysokiej jakości materiałów w korzystnych cenach. Ceny i warunki dostaw są negocjowane dla całego koncernu, co sprawia, że producent nie musi rozglądać się za alternatywnymi dostawcami. Tego typu działania gwarantują powtarzalność produktów Noratel pod względem jakościowym, które od lat cieszą się uznaniem wśród klientów wymagających wysokiej jakości dostarczanych wyrobów. Jak informuje przedstawiciel firmy, Noratel to przede wszystkim jakość, przy czym nie chodzi tylko o jakość samego produktu, ale o jakość pojmowaną jako ogół czynników mających wpływ na satysfakcję klienta. Zalicza się do nich terminowość dostaw, rzetelność pracowników, zgodność dostawy z zamówieniem, test wyrobów przed przekazaniem do magazynu i wiele innych czynników, które klient interpretuje jako wiarygodność dostawcy. Celem spółki jest utrzymanie tej wiarygodności i ciągłe dążenie do poprawy w oparciu o standardy wyznaczane przez kontrahentów. Nasuwa się zatem wniosek, że niezawodność na wielu płaszczyznach wpisuje się w domenę spółki Noratel.
Działalność „od kuchni”
Noratel może poszczycić się szeroką gamą produktów z zakresu tzw. produktów standardowych. Polski oddział oferuje 280 rodzajów transformatorów w stałej ofercie magazynowej, pozostałe pozycje z katalogu są dostępne w ofercie magazynowej partnerów Noratel lub mogą zostać wyprodukowane w krótkich terminach realizacji. Duża przewaga konkurencyjna w postaci dostępności towaru stanowi dodatkową wartość do wysokiej jakości wyrobów. Ale to zaledwie 30% produkcji. Pozostała jej część jest realizowana na potrzeby stałej współpracy z największymi światowymi koncernami takimi, jak Siemens, ABB, Rolls Royce, Nibe, Rockwell Automation i innymi, dla których Noratel wykonuje skomplikowane konstrukcje wymagające wiedzy, doświadczenia i dbałości o szczegóły. I pomimo obecnego kryzysu gospodarczego, który negatywnie wpłynął na koszt sprzedaży, producent pozostaje pełen optymizmu i nadziei, że uda mu się kontynuować dobrą passę w zdobywaniu kolejnych rynków. Wysoka jakość za przystępną cenę, profesjonalna obsługa, elastyczność, doświadczenie i zorientowanie na klienta – takimi zaletami, jak dowiedział się BusinessPL, producent chce zachęcić klientów do swojej marki. Ponad sto nawijarek do różnych typów transformatorów, komputerowo sterowane automaty i wiele innych urządzeń – te wszystkie maszyny pracują jednak pod opieką niezastąpionej kadry, która jest głównym potencjałem zakładu. Większość pracowników to ludzie pracujący w firmie od początku jej istnienia. Wykwalifikowana kadra tworzy dobrze zgrany zespół, który w trudnych sytuacjach potrafi działać razem. W jego skład wchodzi łącznie 250 osób, z czego 215 to pracownicy produkcyjni, a 35 pracownicy administracyjni. Swoim pracownikom spółka oferuje elastyczny system pracy, co ma stanowić zachętę dla osób pragnących łączyć rozwój zawodowy z naukowym. Ponadto realizowane są cykle szkoleń wewnętrznych kształtujących świadomość pro-ekologiczną i propagujących zasady „lean management”. Przykładowo mocno zakorzeniona w świadomości każdego pracownika koncernu Noratel jest polityka ekologiczna firmy. Efektem tego jest fakt, że po okresie przygotowań i wdrożeń zasad środowiskowych polski oddział uzyskał certyfikat ISO 14001. Noratel podaje, że uzyskanie certyfikacji ISO było możliwe dzięki wspólnym staraniom całego zespołu. Na długo przed certyfikacją wprowadzono segregację odpadów, zaś odpady niebezpieczne przekazywano upoważnionym do ich odbioru firmom. Producent stara się rozpowszechniać zachowanie typu „zrób dobrze za pierwszym razem”. Pozwala to zaoszczędzić nie tylko czas, ale i energię, więc ma bezpośredni wpływ na nasze środowisko. Noratel preferuje przechowywanie danych w formie elektronicznej, a wydruki w formie papierowej są archiwizowane tylko w przypadku tych dokumentów, do których przechowywania prawnie lub proceduralnie jest zobowiązany. Ponadto, dział sprzedaży regularnie przechodzi szkolenia dostosowujące politykę sprzedaży i negocjacji do panujących warunków gospodarczych, a pracownicy administracyjni odznaczają się dużą samodzielnością w swojej pracy. U pracowników nacisk kładzie się głównie na rozwój umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz na rozwój postawy przynależności do organizacji. Zatem można stwierdzić, że Noratel jest także troskliwym pracodawcą, którego starania są doceniane przez pracowników. Bardzo niska fluktuacja kadr jest tego najlepszym dowodem. Mimo że sukces firmy Noratel w branży elektrycznej jest ogromny, producent ma ambicje, by być marką powszechnie rozpoznawalną w Polsce i krajach sąsiednich. Przedstawiciel firmy zdradza, że kluczem do sukcesu są imprezy targowe w kraju i za granicą. Jeśli chodzi zaś o sukces globalny, to spółka chce utrzymać wysoki poziom obsługi. W negocjacjach czy kontaktach handlowych z firmami rekrutującymi się z różnych branż producent musi umieć zainteresować potencjalnych kontrahentów swoją działalnością, stąd też posiadanie certyfikacji ISO 14001 jest istotną zaletą firmy. Certyfikat stanowi zarówno dla spółki, jak i jej kontrahentów potwierdzenie przestrzegania międzynarodowych standardów środowiskowych.
Osiągnięcia
Na początek przyda się krótka lekcja historii firmy. Noratel Sp. z.o.o. to producent o skandynawskich korzeniach. Takie pochodzenie wskazuje na dobre tradycje i standardy biznesowe czerpane z najlepszych wzorców. Na uwagę zasługuje również ogrom pracy, jaki każdy z pracowników firmy włożył w jej rozwój. Tylko w ciągu ostatnich kilku lat zakład zwiększył moce produkcyjne trzykrotnie, zbudował dwie nowe hale, zwiększył zatrudnienie, zmodernizował park maszynowy i zakupił testery najwyższej jakości. Inwestycje trwają jednak w dalszym ciągu, co widać po dynamicznym rozwoju spółki. W tym roku w firmie Noratel odbył się audit certyfikujący zgodność z wymaganiami Systemu Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001: 2004 oraz audit nadzoru wg najnowszej wersji normy Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001: 2008. Wiele wyrobów posiada narodowe certyfikaty bezpieczeństwa np. B, UL, Nemko, Fimko, Semko, Demko, VDE. Ponadto wszystkie wyroby z oferty standardowej są dopuszczone do obrotu i posiadają oznaczenie CE. Wielu kluczowych klientów docenia wysiłki firmy Noratel, przyznając jej nagrodę „Supplier of the Year” (Dostawca Roku). Producent jednocześnie zaznacza, że z szerokiej gamy produktów dostępnej na oficjalnej stronie internetowej (www.noratel.pl) widnieje jedynie pokaz możliwości produkcyjnych. W rzeczywistości, w obrębie sektora niskonapięciowego firma Noratel zapewnia, że jest w stanie wyprodukować wszystko. Podsumowując, jasno określone cele i transparentna polityka firmy czyni ze spółki Noratel nie tylko producenta z ambicjami, lecz także wiarygodnego partnera w biznesie, który wie, jak łączyć wysoką jakość produktu i profesjonalizm ze zorientowaniem na potrzeby konsumenta. Noratel Sp. z o.o. pragnie podziękować wszystkim swoim klientom i partnerom za współpracę i zaufanie, jakim obdarzyli markę Noratel. Ma również nadzieję, że informacje zawarte w niniejszym artykule okazały się pomocne. Noratel pragnie zaprosić do kontaktu wszystkie firmy i osoby zainteresowane zakupem transformatorów, dławików i zasilaczy.
