mToilet sp. z o.o. to wiodąca firma na rynku systemów sanitarnych, kontenerów użytkowych oraz tymczasowych ogrodzeń. Firma oparta w 100% na polskim kapitale, od lat dostarcza kompleksowe rozwiązania, które znajdują zastosowanie w budownictwie, przemyśle, organizacji wydarzeń masowych oraz innych sektorach wymagających tymczasowej infrastruktury sanitarnej i użytkowej. Szeroki zasięg działalności, obejmujący całą Polskę, pozwala firmie na szybkie i efektywne realizowanie zleceń, niezależnie od ich skali. mToilet wyróżnia się elastycznością w podejściu do klientów, oferując produkty dopasowane do ich indywidualnych potrzeb. Dzięki nowoczesnemu zapleczu technicznemu oraz zespołowi doświadczonych specjalistów, firma mToilet stale rozwija swoją ofertę, dbając o najwyższe standardy obsługi.
Zapraszamy do lektury wywiadu z Panią Moniką Głuchowską, Dyrektor Marketingu mToilet, która dzieli się historią sukcesu firmy będącej dziś jednym z liderów rynku mobilnych rozwiązań sanitarnych. W rozmowie opowiada o początkach działalności, wdrażanych innowacjach, podejściu do jakości oraz ambitnych planach na przyszłość. Przedstawia także zespół specjalistów, których wiedza i zaangażowanie stoją za dynamicznym rozwojem przedsiębiorstwa. Jeśli chcecie lepiej poznać tę wyjątkową markę i dowiedzieć się, co ją wyróżnia – koniecznie przeczytajcie tę publikację!
Firma mToilet dynamicznie rozwija swoją działalność, stając się liderem na rynku mobilnych systemów sanitarnych. Czy może Pani przybliżyć historię przedsiębiorstwa oraz kluczowe momenty, które przyczyniły się do jego sukcesu?
mToilet to firma w 100% oparta na polskim kapitale, która od samego początku koncentrowała się na szerokiej dostępności usług i rozwoju na terenie całej Polski. Jesteśmy dumni z naszego doświadczenia. Nasz zarząd i kluczowi pracownicy posiadają ponad 30-letnie doświadczenie w branży. Inwestujemy w nowoczesne technologie i flotę serwisową, aby działać jeszcze sprawniej. Dużym krokiem rozwojowym firmy było wdrożenie zamówień online, które ułatwia klientom szybkie i wygodne korzystanie z naszych usług. Nasza dbałość o jakość została doceniona w 2024 roku. Zdobyliśmy prestiżowy tytuł Konsumenckiego Lidera Jakości w kategorii toalet mobilnych. W niezależnym badaniu respondenci uznali nas za markę numer 1, podkreślając czystość, komfort i dostępność naszych usług.
Jakie są główne obszary działalności mToilet? Jakie usługi oferujecie?
Zapewniamy kompleksowe rozwiązania sanitarne, obejmujące wynajem i serwis toalet mobilnych, a także pełną infrastrukturę zaplecza sanitarnego. Nasza oferta obejmuje m.in.:
- Toalety mobilne – standardowe, premium, dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
- Kontenery użytkowe – biurowe, sanitarne, socjalne i magazynowe, które sprawdzają się na budowach i eventach.
- Ogrodzenia tymczasowe – różne rodzaje, w tym wysokie, niskie, z plandeką, zaporowe – idealne do zabezpieczenia terenu.
- Zbiorniki na wodę i nieczystości, podłoża oraz inne elementy infrastruktury – dla inwestycji i wydarzeń każdej skali.
Współpracujemy z klientami z różnych branż – obsługujemy duże inwestycje budowlane, festiwale i wydarzenia sportowe, przemysł oraz klientów indywidualnych. Dzięki serwisowi online wynajem naszych produktów jest szybki i intuicyjny.
Jak wygląda obecna sieć oddziałów mToilet? W jaki sposób firma zapewnia sprawny transport i serwis?
Działamy na terenie całej Polski. Nasza siatka oddziałów, logistyka i sprawny serwis to podstawa naszej działalności. Jesteśmy w stanie dostarczyć toalety w 24 godziny, na terenie całego kraju. Dysponujemy nowoczesną flotą specjalistycznych pojazdów serwisowych, które pozwalają nam dostarczać i obsługiwać nasze urządzenia. Nasi kierowcy codziennie docierają do setek miejsc, zapewniając czystość i sprawność urządzeń. Stosujemy systemy, które pozwalają nam optymalizować trasy serwisowe i minimalizować ślad węglowy. Dodatkowo inwestujemy w nowy sprzęt. Nasze urządzenia są nowoczesne, funkcjonalne i spełniają wszystkie normy sanitarne. Dzięki temu możemy zapewnić obsługę w każdym zakątku kraju.
Kim są główni klienci firmy? Czy mogłaby Pani podać przykłady dużych realizacji i współpracy z prestiżowymi partnerami?
Nie ma dla nas klientów „za dużych” ani „za małych”. Obsługujemy zarówno wielkie inwestycje infrastrukturalne, jak i prywatne działki rekreacyjne. Nasza oferta jest szeroka, dlatego współpracujemy z różnymi sektorami, w tym:
Firmy budowlane – zapewniamy toalety, kontenery biurowe, sanitarne i socjalne na budowach dróg, osiedli mieszkaniowych i obiektów przemysłowych. Nasze rozwiązania były wykorzystywane przy kluczowych inwestycjach infrastrukturalnych w całej Polsce.
Organizatorzy wydarzeń – od lat jesteśmy częścią największych eventów w Polsce, zapewniając komfort i higienę setkom tysięcy uczestników. Obsługiwaliśmy m.in.:
- Igrzyska Europejskie 2023 – międzynarodowe wydarzenie sportowe, które zgromadziło tysiące zawodników i widzów w całej Polsce,
- Sunrise Festiwal – jedno z największych wydarzeń muzycznych w kraju,
- Tour de Pologne – prestiżowy wyścig kolarski,
- 30-lecie ZHR – wyjątkowe wydarzenie harcerskie, które zgromadziło tysiące uczestników,
- Męskie Granie – kultowa trasa koncertowa, łącząca najlepszą polską muzykę i niezapomniane emocje,
- Wakacyjną Trasę Dwójki – ogólnopolski cykl koncertów plenerowych.
- Instytucje publiczne i wojsko – dostarczamy mobilne zaplecze sanitarne na przejścia graniczne, dla wojska, urzędów i służb publicznych. Braliśmy udział w projektach dla jednostek wojskowych oraz przy dużych inwestycjach administracyjnych, gdzie niezawodna infrastruktura sanitarna była kluczowa, na przykład Manewry wojskowe Defender Europe 2020 – jedno z największych ćwiczeń wojskowych NATO.
Nasze współprace są świadectwem tego, że potrafimy dostosować się do każdego wyzwania.
Konkurencja w Państwa branży jest duża, jednak mToilet wyróżnia się na tle innych firm. Co stanowi o unikalności Państwa oferty i podejścia do klientów?
Nie chcemy być „kolejną firmą od toalet”. Od początku wiedzieliśmy, że jeśli chcemy być najlepsi, musimy robić więcej i robić to najlepiej. Naszą przewagą jest kompleksowe podejście – oferujemy nie tylko mobilne toalety, ale również pełne zaplecze sanitarne, dostosowane do potrzeb klientów. Obsługujemy zarówno wielkie inwestycje, jak i prywatne przedsięwzięcia. Działamy na terenie całej Polski, a nasza flota pojazdów umożliwia obsługę największych wydarzeń. Nie zostawiamy klientów samych sobie – nasz zespół doradców i serwisantów zawsze czuwa nad tym, by wszystko działało, jak należy. Nasza oferta to nie „produkt”, ale usługa, na której można polegać. To właśnie dlatego od lat wygrywamy nie tylko z konkurencją, ale przede wszystkim zdobywamy zaufanie klientów.
Jakie standardy jakości obowiązują w mToilet? Jak dbacie o bezpieczeństwo i niezawodność oferowanych rozwiązań?
Nasza działalność opiera się na systemach zarządzania ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001, co gwarantuje wysoką jakość i bezpieczeństwo usług. Każde urządzenie, które dostarczamy, jest regularnie serwisowane i poddawane dokładnym kontrolom technicznym – nie ma tu miejsca na przypadek. Dodatkowo, nasi pracownicy cyklicznie uczestniczą w szkoleniach, dzięki czemu wiedzą, jak działać szybko, skutecznie i zgodnie z rygorystycznymi normami BHP.
W jaki sposób nowe technologie wpływają na rozwój Państwa usług? Jakie innowacyjne rozwiązania wdrożyliście w ostatnich latach?
Branża mobilnych systemów sanitarnych to znacznie więcej niż tylko wynajem toalet – to logistyka, technologia i fachowa wiedza, które muszą działać bezbłędnie, by zapewnić komfort użytkownikom oraz sprawną obsługę klientom. My to rozumiemy, dlatego wdrażamy rozwiązania wyprzedzające standardy i odpowiadające na realne potrzeby rynku. Jednym z naszych kluczowych projektów jest system inteligentnego monitorowania, który pozwala nam na bieżąco śledzić stan toalet oraz optymalizować harmonogramy serwisowe.
Ilu osób zatrudnia obecnie mToilet? Jakie kompetencje są kluczowe dla Państwa działalności i co oferujecie nowo przyjętym pracownikom?
Jesteśmy zespołem liczącym ponad 300 osób i stale się rozrastamy. W mToilet każdy pełni ważną rolę, a to właśnie dzięki naszym pracownikom firma rozwija się w tak szybkim tempie. Naszym fundamentem są zaangażowani i profesjonalni specjaliści. W mToilet szanujemy doświadczenie oraz umiejętności naszego zespołu, dlatego oferujemy stabilność, możliwości rozwoju i zdobywania nowych kompetencji. Wiemy, że każda osoba w naszej firmie ma realny wpływ na jej sukces.
Jakość i niezawodność oferowanych usług to kluczowe elementy Państwa działalności. Jak dobieracie dostawców i partnerów biznesowych? Czy są wśród nich firmy, które odegrały szczególną rolę w rozwoju mToilet?
Nie stawiamy na półśrodki – wybieramy dostawców, którzy gwarantują najwyższą jakość. Oznacza to, że nie kupujemy „tanio i szybko”, lecz inwestujemy w sprawdzone technologie, które spełniają najwyższe standardy. Wspieramy polskich producentów. Kontenery, które znajdują się w naszej ofercie, są wyprodukowane przez rodzimą firmę GCON. Dzięki temu mamy pewność, że nasze rozwiązania nie tylko działają niezawodnie, ale także są bezpieczne dla użytkowników.
Jakie są plany rozwojowe firmy mToilet na najbliższe lata?
Wiemy, że rynek i potrzeby klientów ciągle się zmieniają, dlatego nasza strategia na przyszłość opiera się na trzech filarach: rozwój, technologia i innowacje. Stale rozbudowujemy flotę serwisową. Chcemy działać jeszcze szybciej i sprawniej. Wprowadzamy nowe narzędzia online, które ułatwiają składanie zamówień i kontakt z naszym zespołem. Każdy klient może szybko i intuicyjnie dopasować ofertę do swoich potrzeb. Nieustannie podnosimy poprzeczkę zarówno dla siebie, jak i dla całej branży. Chcemy pozostać liderem oraz wyznaczać nowe standardy w zakresie mobilnych rozwiązań sanitarnych. Przed nami ambitne cele, które osiągniemy. Wiemy jedno: świadczymy nasze usługi na wysokim poziomie i zamierzamy robić to jeszcze lepiej! Zapraszamy do współpracy! Sprawdź naszą ofertę na www.mtoilet.pl
