DGT Sp. z o.o., z siedzibą w Straszynie koło Gdańska, jest czołowym polskim producentem oraz dostawcą innowacyjnych rozwiązań telekomunikacyjnych i teleinformatycznych. Firma, działająca na rynku od 33 lat, specjalizuje się w integracji zaawansowanego sprzętu i systemów, które znajdują zastosowanie w różnorodnych sektorach – od służb mundurowych przez służby ratunkowe, zarządzania kryzysowego, przemysł, transport i logistykę na instytucjach publicznych kończąc. Oferuje szeroki wachlarz usług, obejmujący projektowanie urządzeń i systemów, ich produkcję, instalacje, szkolenia oraz serwis, co czyni DGT kluczowym graczem na polu innowacji w branży. Zatrudniając ponad 300 specjalistów, przedsiębiorstwo słynie z zaangażowania w rozwój technologiczny, co potwierdza posiadanie w Polsce jednej z najnowocześniejszych linii produkcyjnych oraz laboratorium badawczo-rozwojowego.
W najnowszej rozmowie mieliśmy zaszczyt gościć Pana Marcina Adlera, Prezesa Zarządu DGT, aby omówić szereg istotnych kwestii związanych z działalnością firmy. Wywiad uwypukla zaangażowanie DGT w inicjatywy społeczne, a także przedstawia kierunki rozwoju i innowacje technologiczne, które obecnie są wdrażane. Pan Adler dzieli się również refleksjami na temat kluczowych projektów i wyzwań stojących przed firmą oraz strategii na nadchodzące lata. Zapraszamy do lektury tej inspirującej rozmowy, która rzuca światło na dynamiczne działania i strategie jednego z liderów branży technologicznej.
Firma DGT powstała w 1991 roku i szybko stała się liderem na polskim rynku teleinformatycznym. Czy mógłby Pan opowiedzieć o kluczowych momentach w historii firmy, które zadecydowały o jej obecnej pozycji?
Jak najbardziej, nasza historia obfituje w przełomowe momenty. Pierwszym z nich było stworzenie pierwszej polskiej cyfrowej centrali telefonicznej, która rewolucjonizowała rynek dzięki otwartej architekturze i możliwości modyfikacji sprzętowo-programowej. Produkt ten zdobył szerokie grono klientów w różnych branżach. W 1994 roku otrzymał on godło prestiżowego programu „Teraz Polska”. Kolejnym ważnym osiągnięciem była praca nad systemem łączności dyspozytorskiej DGT MCS, który umożliwiał integrację różnych środków łączności. Byliśmy pionierami w zestawianiu połączeń głosowych między urządzeniami, które do tej pory były uznawane za niekompatybilne, jak radiotelefony analogowe i cyfrowe oraz telefony komórkowe i stacjonarne. Nasz rozwój kontynuował się poprzez wdrożenie modułu VoIP, co pozwoliło naszym klientom na korzystanie z hybrydowej łączności oraz z nowych usług oferowanych przez protokół IP. Ponadto, od ponad dziesięciu lat dostarczamy routery i modemy, które znajdują zastosowanie przede wszystkim w sektorze elektroenergetycznym, czyniąc nas największym producentem tych urządzeń w Polsce. Kolejnym kamieniem milowym była dostawa technologii i urządzeń do obsługi ogólnopolskiego numeru alarmowego 112, co znacząco przyczyniło się do zwiększenia bezpieczeństwa w kraju.
Jako integrator systemów teleinformatycznych, jakie główne produkty i usługi wchodzą w skład oferty firmy?
Nasze produkty najczęściej powstają w oparciu o wyraźnie określone potrzeby klientów. To oni, definiując swoje zapotrzebowanie, inspirują nas do tworzenia najlepszych rozwiązań. Jest dla nas ogromną satysfakcją i dumą, że potrafimy sprostać ich oczekiwaniom. Ogólnie, naszą ofertę dzielimy na dwie główne kategorie: urządzenia umożliwiające przesyłanie głosu oraz urządzenia do transmisji danych. Pierwsza kategoria to produkty bazujące na centralach telefonicznych, które z biegiem lat, dzięki integracji z technologiami komputerowymi, przekształciły się w serwery telekomunikacyjne. Te zaawansowane urządzenia znajdują zastosowanie zarówno w małych jednostkach, jak i w rozległych sieciach, takich jak system Wojewódzkich Centrów Powiadamiania Ratunkowego (WCPR), gdzie setki operatorów zarządzają zgłoszeniami na numer alarmowy 112. Serwery te obsługują również zgłoszenia na ogólnopolski numer Państwowego Ratownictwa Medycznego, 999. Numer ten zachowano, pomimo istnienia numeru 112, z uwagi na krytyczne znaczenie szybkości reakcji w sytuacjach zagrożenia życia. Dodatkowo, podczas tworzenia systemu 999, zintegrowaliśmy łączność stacjonarną i komórkową z radiotelefonami używanymi w ratownictwie, w tym z radiotelefonami Lotniczego Pogotowia Ratunkowego. Nasze systemy pełnią także kluczowe funkcje w Wojsku Polskim, od 33 lat zapewniamy łączność jawną. Oferujemy również tzw. produkty specjalne, przeznaczone do realizacji systemów łączności w warunkach bojowych. Warto wspomnieć, że studenci informatyki i telekomunikacji w całym kraju kształcą się, korzystając z naszych systemów, co pozwala nam na zdobywanie cennego feedbacku i tworzenie innowacyjnych rozwiązań. Druga grupa naszych produktów to routery i modemy, które umożliwiają przemysłową transmisję danych i są zaliczane do kategorii Internetu Rzeczy. Urządzenia te wspierają komunikację między licznikami energetycznymi konsumentów a dostawcami energii, pracując w sieciach wszystkich dużych operatorów systemów dystrybucyjnych w Polsce, takich jak Energa, Enea, Tauron czy PSE. Jesteśmy liderem w dostawach tego typu produktów.
Czy mógłby Pan wymienić przykłady najbardziej technicznie zaawansowanych projektów, które Państwa firma zrealizowała w ostatnich latach?
Było ich wiele – interesujących, stanowiących duże wyzwanie, a jednocześnie dających ogromną satysfakcję. Chyba najważniejszym z nich było stworzenie systemu telekomunikacyjnego do obsługi numeru alarmowego 112. To było dla nas wyjątkowo trudne zadanie, ponieważ mieliśmy świadomość ciążącego na nas obowiązku dostarczenia niezawodnego rozwiązania. Każda awaria w sytuacji kryzysowej jest niedopuszczalna. Nasz system, wykrywając nawet najmniejszą awarię, automatycznie przełącza się na część rezerwową, informując o usterce nasz dział monitoringu, który pracuje 24 godziny na dobę przez cały tydzień. System, bazujący na 17 ośrodkach, jeden w każdym województwie plus jeden centralny, działa bez przerw. W przypadku poważnego incydentu, który mógłby unieruchomić któryś z ośrodków, stosowane są algorytmy automatycznie przełączające komunikację na inny ośrodek działający w ramach systemu. Nasze rozwiązania spełniają wysokie oczekiwania użytkowników, zapewniając nieprzerwaną i niezawodną obsługę numeru alarmowego 112. Ponadto zrealizowaliśmy ogólnopolski system do obsługi numeru 999 dla Lotniczego Pogotowia Ratunkowego, który jest częścią Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Przez lata dostarczyliśmy także systemy integrujące różne środki łączności dla wielu wojewódzkich struktur policji oraz byliśmy głównym dostawcą urządzeń do bezprzewodowej transmisji danych dla Inteligentnych Sieci Elektroenergetycznych (Smart Grids). Nasze modemy i routery są używane przez głównych operatorów systemów dystrybucyjnych oraz inne instytucje zajmujące się hurtowym przesyłem danych. W sieciach Smart Grids, nasze urządzenia komunikują się między licznikami energii elektrycznej a aplikacjami sterującymi za pomocą systemu SCADA, co umożliwia monitoring danych dotyczących zużycia energii, wykrywanie awarii czy zarządzanie taryfami. Na przestrzeni lat nasze systemy łączności, zarówno stacjonarne jak i polowe, były używane przez Siły Zbrojne RP w ramach misji międzynarodowych, w tym w Afganistanie, Bośni, Czadzie, Iraku, Kongo, Kosowie i Pakistanie. Są one zgodne z normami militarnymi i wymaganiami interoperacyjności z systemami łączności NATO.
Czy firma DGT realizuje projekty także poza granicami Polski?
DGT od dawna oferuje produkty nadające się do zastosowania na rynkach międzynarodowych. Ponad dwie dekady temu zaczęliśmy współpracę z rynkiem ukraińskim, reprezentowani przez kilka lokalnych firm. Podobne kroki podjęliśmy również w Niemczech. Jednym z bardziej interesujących projektów była instalacja naszego systemu dyspozytorskiego w zaporoskiej elektrowni atomowej na Ukrainie, co stanowiło jedną z naszych najważniejszych referencji. Niestety, po inwazji Rosji na Ukrainę, straciliśmy kontakt z użytkownikami naszych systemów. Mamy nadzieję na możliwość odbudowy tych instalacji po zakończeniu działań wojennych. Obecnie koncentrujemy nasze działania na rynku polskim, który oferuje wiele perspektyw na nowe instalacje i modernizacje już istniejących systemów.
Co, zdaniem Pana, wyróżnia DGT na tle innych firm w branży? Jakie są główne atuty firmy?
Działamy w sektorze technologicznym, dostarczając na rynek rozwiązania teleinformatyczne, zaspokajając potrzeby naszych klientów w zakresie bezpieczeństwa, ciągłości działania oraz niezawodności. Utrzymujemy bardzo bliski kontakt z użytkownikami naszych systemów i urządzeń. Zapytaliśmy ich, jak nas postrzegają i czym DGT odróżnia się od konkurencji. Oto, co usłyszeliśmy:
- Jesteśmy polską firmą z długą historią, niezależną od decyzji strategicznych firm zagranicznych. Dysponujemy doświadczonymi specjalistami, którzy znają i rozumieją naszych użytkowników, mając z nimi wspólny język. Posiadamy własny dział badań i rozwoju, doskonale wyposażony ośrodek szkoleniowy oraz zakład produkcyjny.
- Zapewniamy bezpieczeństwo w szerokim tego słowa znaczeniu. Nasze produkty często ratują mienie i życie. Jesteśmy jednymi z nielicznych, którzy oferują wieloletnie wsparcie produktowe, nasz serwis działa 24/7, a nasze produkty są regularnie ulepszane na podstawie sugestii od użytkowników.
- W naszych produktach dublujemy kluczowe elementy, aby w razie awarii mogły automatycznie przełączyć się na części rezerwowe. Dzięki temu zapewniamy bezawaryjną pracę systemów i komfort obsługi.
Jakie są główne cechy zaplecza badawczo-rozwojowego oraz produkcyjnego Państwa firmy, które przyczyniają się do jej dynamicznego rozwoju?
Działamy w branży, która wymaga nieustannego podnoszenia kompetencji. Dzięki własnemu działowi R&D i linii produkcyjnej, od ponad 33 lat skutecznie odpowiadamy na rosnące potrzeby rynku, tworząc produkty dostosowane do specyficznych potrzeb każdego klienta. Nasza siedziba w Straszynie, położona w malowniczej okolicy tuż za granicą Gdańska, została wybrana ze względu na spokój, który sprzyja skupieniu. Dbałość o ergonomię i funkcjonalność miejsc pracy, wspierana nowoczesnymi urządzeniami technicznymi i ciągłą modernizacją linii produkcyjnych, pozwala nam na zachowanie wysokiej jakości produktów. Nasz zespół R&D, pracujący zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie, stanowi serce naszej innowacyjności. Doświadczenia zdobyte podczas pandemii pozwoliły nam zoptymalizować realizację projektów, co umożliwia efektywne łączenie nowoczesnych form pracy z wymaganiami naszych klientów, gwarantując najwyższą jakość systemów.
Jakie nowe technologie i projekty rozwojowe są obecnie realizowane w Państwa firmie?
Nasza ponad trzydziestoletnia działalność zaowocowała stworzeniem blisko 100 unikalnych urządzeń i systemów, które często stanowią innowacje na skalę krajową, a nawet międzynarodową. Przykładem jest Mobilny Integrator Radiowy DGT MRI, który prezentowaliśmy kilka lat temu na światowej konferencji Critical Communications World w Amsterdamie. Był to pierwszy na świecie kompaktowy produkt umożliwiający integrację różnych technologii radiowych bezpośrednio w terenie, co wzbudziło ogromne zainteresowanie. Aktualnie skupiamy się na rozwoju produktów z kategorii Internetu Rzeczy (IoT). Intensywna współpraca z użytkownikami inspirowana jest ich potrzebami, które nasz zespół konstruktorów i programistów przekształca w innowacyjne rozwiązania. Dział testów pracuje nad tym bezustannie, mając na uwadze ciągle zmieniające się wymagania rynku, potrzebę ciągłej edukacji, modernizację narzędzi oraz wzrost znaczenia cyberzagrożeń. Obecnie jednym z naszych kluczowych projektów jest doskonalenie systemu łączności dyspozytorskiej DGT MCPTT, opartego na standardzie opracowanym przez globalne organizacje takie jak 3GPP i ETSI, który umożliwia natychmiastową komunikację głosową i transmisję danych w sytuacjach krytycznych, wykorzystując sieci LTE i 5G. Naszym celem jest wdrożenie tego rozwiązania na szeroką skalę w Polsce.
Ile osób zatrudnia obecnie przedsiębiorstwo? Czy mógłby Pan opowiedzieć o strukturze organizacyjnej firmy?
Jak wspomniałem wcześniej, nasi pracownicy są kluczowi dla działania i rozwoju firmy. Pomimo prób pozyskania ich przez konkurencję, skutecznie zapobiegamy migracji, oferując atrakcyjne warunki pracy i tworząc pozytywną atmosferę. Aktualnie w DGT zatrudnionych jest około 320 osób. Produkcja jest największym działem, ale pracują u nas również wybitni architekci systemów, programiści i specjaliści od testów, którzy dbają o najwyższą jakość naszych produktów. Serwis, liczący kilkadziesiąt osób, zajmuje się konfiguracją i monitoringiem systemów 24/7, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa infrastruktury krytycznej. W naszym zespole znajdują się również inżynierowie wsparcia sprzedaży oraz specjaliści z biur handlowych, którzy odpowiadają za różne sektory rynku. Dzięki ciągłemu rozwojowi, systematycznie zwiększamy zatrudnienie we wszystkich działach firmy, co pozwala nam lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów i utrzymywać wysoką jakość usług.
Jako firma zaangażowana w społeczność lokalną, jakie inicjatywy z zakresu CSR wspieracie?
Społeczna odpowiedzialność biznesu zawsze była dla nas bardzo ważna, dlatego z przyjemnością wspieramy różnorodne inicjatywy, które wykraczają poza naszą podstawową działalność. Rozumiemy, jak ważne są lokalne projekty, często borykające się z ograniczonymi budżetami. W ostatnich latach wsparliśmy między innymi koszykarki ekstraligowego klubu Politechniki Gdańskiej oraz klub łyżwiarstwa synchronicznego SKF ICESKATER. W przeszłości byliśmy sponsorami różnych dyscyplin sportowych, takich jak piłka nożna, tenis stołowy i siatkówka, w tym pierwszoligowej drużyny żeńskiej Gedanii. Największe zaangażowanie mieliśmy jednak w przypadku piłkarzy ręcznych gdańskiego Wybrzeża, zwłaszcza w okresie ich największych sukcesów. Firma wspiera także swoich pracowników biorących udział w rajdach rowerowych. Blisko współpracujemy z Zespołem Szkół Łączności im. Obrońców Poczty Polskiej w Gdańsku, gdzie objęliśmy patronat nad dwiema klasami i aktywnie uczestniczymy w życiu szkoły, wspierając różne konkursy i wydarzenia, takie jak Ogólnopolskie Zawody Techniczne Primus Inter Pares. Współpracę z Politechniką Gdańską utrzymujemy od początków istnienia firmy. Wiele kluczowych postaci w DGT, w tym założyciele, kadra kierownicza oraz konstruktorzy i programiści, wywodzi się z tej uczelni. Firma utrzymuje bliskie relacje z Wydziałem Elektroniki, Telekomunikacji i Informatyki, co przekłada się na korzystne rezultaty dla obu stron. Studenci i pracownicy naukowi mają dostęp do najnowocześniejszych technologii, a firma oferuje program praktyk studenckich, który stanowi cenne doświadczenie zawodowe dla młodych inżynierów. Wielu absolwentów kontynuuje swoją karierę w DGT, osiągając wysokie stanowiska kierownicze. Jesteśmy także mecenasem kultury, wspierając finansowo różnorodne koncerty, wystawy i wydarzenia kulturalne.
Jak przedstawiają się kierunki rozwoju firmy na najbliższe lata? Jakie stawiacie przed sobą wyzwania?
Nasza strategia rynkowa jest regularnie aktualizowana, chociaż nasz kierunek rozwoju pozostaje niezmienny. Dążymy do tego, by DGT nadal wyznaczała trendy i pozostawała liderem na polskim rynku. Monitorujemy światowy rynek, działania konkurentów oraz potrzeby naszych klientów. Ścisła współpraca z użytkownikami naszych produktów oraz analiza ich problemów i potrzeb jest podstawą naszego harmonijnego rozwoju. Branża, w której działamy, wymaga od nas ciągłego podnoszenia kwalifikacji. Edukujemy siebie oraz naszych klientów, dzięki czemu tworzymy innowacyjne produkty dostosowane do rynkowych wymagań. Również zwiększamy zaangażowanie w technologie takie jak sztuczna inteligencja, która udoskonala nasze procesy produkcyjne i funkcjonowanie urządzeń. Stosujemy AI rozważnie, z pełną świadomością potencjalnych zagrożeń. Regularnie śledzimy wytyczne opracowywane przez organizację 3GPP, dążąc do zgodności naszych systemów telekomunikacyjnych z ich formalnymi standardami. Naszym celem jest systematyczne zwiększanie liczby zadowolonych klientów, zarówno w sektorze bezpieczeństwa publicznego, jak i innych branżach, gdzie telekomunikacja odgrywa kluczową rolę.
