Japonia jest jednym z krajów, które w najbardziej bolesny sposób doświadczyły koszmaru II Wojny Światowej. Gospodarka Kraju Wschodzącego Słońca przeszła w latach czterdziestych kompletne załamanie i mogło się wydawać, że w ówczesnych warunkach polityczno – ekonomicznych (okupacja, upadek i konieczność przebranżowienia wielu zakładów przemysłowych etc.), pozycja Japonii na gospodarczej mapie świata będzie nie do pozazdroszczenia. Stało się jednak inaczej. Dzięki znanym każdemu przymiotom japońskich Pracowników, specyficznej szkole zarządzania, charakterystycznej dla Azjatów kulturze korporacyjnej, determinacji i niezwykle ciężkiej pracy, Japonia szybko weszła w fazę dynamicznego rozwoju, stając się w konsekwencji drugą potęgą gospodarczą świata. Dziś z doświadczeń japońskich menedżerów mogą korzystać wszystkie organizacje chcące poprawić swoją pozycję konkurencyjną, a przykład Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. pokazuje, że jest to doskonały pomysł na prowadzenie działalności biznesowej.
Historia firmy
Choć Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. (SMP) z siedzibą w Polkowicach w województwie dolnośląskim została założona w 2004 roku, a produkcja ruszyła rok później, właściwa historia Korporacji Sanden, której częścią jest SMP, sięga właśnie tych najstraszliwszych, najbardziej chaotycznych lat wojny – lat czterdziestych. W 1943 roku Kaihei Ushikubo, prezes fabryki tekstyliów o wielopokoleniowej tradycji, pod presją rządu, zmuszony został do zmiany działalności zakładu tak, aby odpowiadał potrzebom przemysłu zbrojeniowego. W ten sposób narodziła się Sankyo Denki K.K. - producent kondensatorów i części do sprzętu łączności bezprzewodowej. Późniejsze losy firmy są fascynujące dla historyków organizacji. Zaskakuje szczególnie zakres usług oferowanych przez przedsiębiorstwo, które potrafiło przeobrazić się całkowicie w dążeniu do celu, jakim od początku działalności była realizacja wszelkich oczekiwań Klientów, niezależnie od branży i obszaru zainteresowań. Stąd już w latach 40. i 50. Sankyo produkowała, prócz kondensatorów, także rowerowe lampy dynamo, pralki elektryczne, zamrażarki do lodów i inne produkty. W 1962 roku firma, której dział sprzedaży od siedmiu już lat miał siedzibę w Tokio, znalazła się na Tokijskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, produkując tym razem grzejniki naftowe typu „pot” i inwestując intensywnie w nowe technologie grzewcze, czego wynikiem było opracowanie pierwszego na świecie grzejnik nie pozostawiający osadu węglowego. Zaledwie dwa lata później, w 1964 roku, dział sprzedaży Sankyo przekształcił się w niezależną spółkę, Sankyo Electric Sales Co., Ltd. Lata 70. to okres najbardziej dynamicznego rozwoju firmy Sankyo – nawiązanie współpracy z amerykańską korporacją Mitchell Corporation i rozpoczęcie produkcji kompresorów dla samochodowych systemów klimatyzacyjnych, zmiana znaku handlowego przedsiębiorstwa na „Sanden” w 1973 roku, a w końcu powstanie Sankyo International Co. Ltd. w 1974, otwarcie biur w USA i Singapurze, a także rozszerzenie sprzedaży na Wielką Brytanię i Australię cztery lata później. Lata 80. to przede wszystkim kontynuacja rozwoju przedsiębiorstwa w skali globalnej i zmiana nazwy firmy na Sanden Corporation w 1982 roku. Od tego momentu trwa nieprzerwanie ekspansja organizacji, która na chwilę obecną, dzięki najnowocześniejszym technologiom, trafnym inwestycjom i spójnej polityce rozwoju, uwzględniającej najnowsze trendy i oczekiwania Klientów, jest potentatem w przemyśle automotive, posiadając 25 % udziałów w światowym rynku kompresorów do samochodowych systemów klimatyzacyjnych.
Filozofia sukcesu
Elastyczność w działaniu, najwyższa jakość oferowanych produktów i usług oraz indywidualne podejście do każdego realizowanego projektu. Te, charakterystyczne cechy Sanden Corporation, nabyte przez organizację w trakcie wielu lat aktywności na skalę globalną, doskonale odnoszą się także do działalności Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. SMP, będąc częścią Sanden Corporation, może liczyć na wsparcie zarówno w obszarze rozwiązań technologicznych, jak i know – how, czy procedur zarządzania procesami produkcyjnymi. W jaki jednak sposób, w ciągu zaledwie kilku lat, udało się przedsiębiorstwu z Polkowic osiągnąć bardzo silną pozycją konkurencyjną w niezwykle wymagającej branży, jaką jest branża automotive ? Odpowiedź na to pytanie należy zacząć od omówienia sytuacji Pracowników firmy, którzy dla każdej organizacji, niezależnie od zakresu i obszaru działalności, stanowią najważniejszą część składową potencjału strategicznego, są największym dobrem organizacji. Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. zatrudnia na chwilę obecną 430, doskonale przygotowanych do wykonywania swoich zadań Pracowników. Aby wspierać rozwój ich kompetencji i umiejętności organizacja stosuje specyficzny system szkoleń, polegający na przyporządkowaniu osobnych działań pod kątem osobowości i potrzeb każdego Pracownika z osobna. Ponadto, dzięki zakrojonym na szeroką skalę szkoleniom wspierającym rozwój umiejętności miękkich Pracowników, zespoły fachowców SMP odnosili i odnoszą wiele sukcesów na arenie europejskiej i światowej w konkursach small group activity, sprawdzających kreatywność, innowacyjność i umiejętność podejmowania decyzji w ramach realizacji konkursowych projektów, wykonywanych w małych zespołach roboczych. Dzięki tym działaniom, można z pełną odpowiedzialnością stwierdzić, iż Pracownicy Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. należą do najlepszych w swojej branży na świecie. Motto SMP to „dostarczanie doskonałości”. Aby hasło to mogło mieć przełożenie na stan faktyczny, nie wystarczą sami Pracownicy, nawet jeśli stanowią globalną elitę. Najwyższa jakość produkowanych kompresorów możliwa jest do osiągnięcia tylko w oparciu o znakomite zaplecze technologiczne. Najnowocześniejsze linie produkcyjne o wysokiej produktywności, własna odlewnia wykorzystująca między innymi technologię czyszczenia śrutem, doskonała precyzja maszyn uczestniczących w procesach obróbki elementów produkcyjnych, technika montażu umożliwiająca wykonanie ponad 1,5 miliona kompresorów rocznie oraz własne laboratorium to twarde argumenty potwierdzające aspiracje przedsiębiorstwa do bycia nowoczesnym, wyznaczającym branżowe trendy zakładem. Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. nawet na tle prężnie działających organizacji jawi się jako wyjątkowo dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwo. Wpływa na to ma także wieloletnie doświadczenie japońskich menedżerów, którzy w swoim kraju stworzyli zupełnie oryginalną filozofię zarządzania i wykształcili niepowtarzalne elementy kultury korporacyjnej. „Dostarczanie doskonałości” zawiera w sobie o wiele więcej, niż tylko liczby i procedury, odpowiadające za wysokość wolumenu produkcji. Filozofia Sanden zakłada partnerskie podejście do Klientów w kontekście jednostkowego podejścia do każdego zamówienia oraz takich działań firmy, które uwzględniają także optymalny rozwój Odbiorcy produktów firmy. Nie dziwi więc fakt, iż wśród partnerów biznesowych Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. znajdują się tak uznani producenci samochodów jak Volkswagen, Opel, GM, Ford, Land Rover, Jaguar, McClaren czy Aston Martin. Zaufanie takich marek jest najlepszą rekomendacją. Sanden działa globalnie, ale zwraca uwagę na lokalne uwarunkowania i traktuje z szacunkiem odrębność kulturową, dopasowując procedury funkcjonowania organizacji do specyfiki kulturowej społeczeństw, wśród których zakłada przedstawicielstwa. Jednocześnie kultura korporacyjna, zakładająca, że najlepszą motywacją do pracy jest tworzenie coraz to nowych wyzwań oraz szeroki zakres samodzielności Pracowników sprawia, że Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. stanowi perfekcyjne miejsce pracy dla młodych, ambitnych Pracowników. Działania firmy w tym zakresie zostały także docenione na zewnątrz – w 2008 roku SMP została uhonorowana tytułem „Firmy Roku” wśród średnich przedsiębiorstw w branży automotive. Sanden dostarcza doskonałość, co oznacza także przywiązanie wagi do prowadzenia takiej polityki rozwoju, aby uwzględniała ona wymogi w zakresie ochrony środowiska i ciągłego ograniczania kosztów działalności, aby optymalizować procesy produkcji i budować pozycję coraz to lepszego partnera dla swoich Odbiorców. Implementacja filozofii Kaizen jako sposobu zarządzania procesami w organizacji gwarantuje, że Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. kroczy drogą niekończących się ulepszeń wszystkich aspektów funkcjonowania nowoczesnego przedsiębiorstwa produkcyjnego. Jedna z zasad systemu Kaizen, mówiąca że „ulepszenie nie ma końca” zapewnia SMP motywację do ciągłego wyszukiwania elementów, które można poprawić, optymalizować, lepiej dostosować do potrzeb Klientów. Biorąc pod uwagę fakt, że SMP ma złożony, szczegółowo zaplanowany plan rozwoju organizacji na najbliższe lata, możemy się spodziewać, iż usłyszymy jeszcze wiele dobrego o działalności Sanden. Intensywnie zmieniające się uwarunkowania rynkowe same wymuszają konieczność ciągłego korygowania polityki firmy. Analiza wszystkich elementów działalności Sanden w Polsce wskazuje jednak, że dzięki odpowiedniemu podejściu do kwestii wartości w przedsiębiorstwie oraz filozofii zarządzania, która nie uznaje stagnacji, pozycja konkurencyjna Sanden Manufacturing Poland Sp. z o.o. będzie się jedynie umacniać wraz z upływem czasu. Nieustanne poszukiwanie nowych rozwiązań przez menedżerów Sanden Corporation już teraz zaskakuje, czego najlepszym przykładem otwarty w 2002 roku zakład Akagi, który zaprojektowano tak, operował on w pełnej harmonii ze środowiskiem naturalnym. Tego typu inwestycje i, co ważniejsze, ten sposób myślenia włodarzy Sanden gwarantuje, że „dostarczanie doskonałości” nie jest i nie będzie tylko pustym sloganem reklamowym.
