Zasady działania wszelkich urządzeń i pojazdów elektrycznych bardzo przypominają, w uproszczonej formie, funkcjonowanie organizmów żywych. Wszystkie czynności motorowe mogą być wykonywane, mniej lub bardziej ułomnie, przy braku kompletu elementów. Jednakże całość działania to zasługa napędu, bez którego maszyna byłaby bezużyteczna. Tak jak organizm żywy, urządzenie elektryczne obumiera bez swojej kluczowej części - bez swojego „serca”. W przypadku mechanizmów elektrycznych takim metaforycznym „sercem” są akumulatory i baterie. To one wzbudzają do działania przyrządy codziennego użytku, narzędzia pracy oraz urządzenia rekreacyjne. To one sprawiają, że nasze życie jest relatywnie prostsze. Śląski producent akumulatorów i baterii kwasowo-ołowiowych, przedsiębiorstwo „S.I.A.P.”, konsekwentnie dba o to, aby „serca” naszych urządzeń biły ze zdwojoną siłą. „S.I.A.P.” tworzy swoje produkty ze szczególną dbałością o indywidualne wskazania klienta, dlatego porównanie firmy do elektromechanicznego „kardiologa” lub „specjalisty od mechanicznych serc”, byłoby zupełnie na miejscu.
Historia działalności i profil firmy
Powstała w całości przy udziale włoskiego kapitału spółka „S.I.A.P.”, to relatywnie młoda firma, prezentująca ogromny potencjał rozwojowy. Początki działalności firmy związane są z rokiem 1996. W czasie kilkunastu lat, dynamiczne funkcjonowanie oraz szereg odważnych strategicznych decyzji doprowadziły „S.I.A.P.” do ścisłej czołówki branżowej na rynku krajowym. Siedziba przedsiębiorstwa mieści się w Gliwicach, jednym z największych i najnowocześniejszych miast w województwie śląskim. Region ten znany jest ze swojego przemysłowego charakteru, gdzie ostatnimi czasy możemy zaobserwować wzmożony ruch inwestycyjny i zainteresowanie zagranicznych kontrahentów. Mimo, że jak już wspomniano, firma „S.I.A.P.” jak do tej pory może poszczycić się jedynie 13 letnim doświadczeniem, w tak krótkim czasie zdołała uzyskać miano jednego ze znaczących producentów i eksporterów płyt akumulatorowych. Po tak niebywałym sukcesie, Zarząd firmy postanowił poszerzyć proponowany asortyment i rozwinąć kolejne kierunki działania. Niedługo po ugruntowaniu swojej pozycji na rynku „S.I.A.P.” rozpoczął produkcję akumulatorów specjalnych oraz ogniw trakcyjnych. Dzięki nowoczesnej włoskiej technologii oraz oryginalnym firmowym projektom pojawiła się możliwość wytwarzania powyższych produktów na bazie własnych płyt. Kolejne posunięcie wynikające z ewolucyjnej strategii „S.I.A.P.”, to rozwój oferty produkcyjnej. Firma wprowadziła do, już i tak szerokiego wachlarza swoich wyrobów, duży wybór baterii trakcyjnych. Obowiązek utrzymania najwyższej jakości i bezpieczeństwa produktów wynika ze złożoności wyrobów, oraz sposobu i warunków ich użytkowania. Dlatego możliwość powstania błędów, czy wad produkcyjnych musi być zawężona do minimum. Sporą motywacją pozostaje fakt, że niemal wszystkie wyroby „S.I.A.P.” trafiają na rynki Europy Zachodniej. Między innymi właśnie z tych powodów spełnianie norm europejskich stało się dla firmy rzeczą priorytetową. Kupując akumulatory, czy inne wyroby schodzące z linii produkcyjnej gliwickiego przedsiębiorstwa, możemy być pewni, że nabywamy bezpieczny przedmiot charakteryzujący się najwyższą możliwą jakością. Reprezentanci firmy są pewni poprawności swoich działań, dlatego z wielką dumą podkreślają, że jeśli ktoś, choć raz skorzysta z oferty „S.I.A.P.”, bez wątpienia wróci do tej współpracy ponownie.
Filozofia, misja i główne cele „S.I.A.P.”
Na pierwszym miejscu firma stawia sobie za cel prezentowanie jak najwyższej jakości produkcyjnej. Możliwość pełnej realizacji tego zadania wynika głównie z nieustającego wprowadzania najnowszych rozwiązań technologicznych oraz specjalistycznych urządzeń. Tak profesjonalne podejście do całokształtu działalności, to rezultat ogromnego wysiłku wysoko wykwalifikowanej i kompetentnej kadry pracowniczej. Pracownicy „S.I.A.P.” to główne źródło pozytywnych zmian w firmie, a ich podejście do wykonywanych zadań może stanowić doskonały przykład dla innych przedsiębiorstw. Dzięki ich kreatywności i entuzjazmowi firma jest w stanie wprowadzać na rynek produkty własnego pomysłu oraz opracowywać nowatorskie metody działania.O czym może marzyć tak wielki i różnorodny organizm produkcyjny, jakim jest „S.I.A.P.”? Co chcieliby osiągnąć? Odpowiedź jest oczywista - firma „S.I.A.P.” celuje przede wszystkim w zaadaptowanie się do wszystkich, nawet do najbardziej niekonwencjonalnych oczekiwań klientów. Jednak w dzisiejszych realiach ekonomicznych i rynkowych to, co oczywiste w teorii, nie jest tak łatwe do zrealizowania w praktyce. Pomimo pojawiających się trudności firma odważnie pragnie zmierzyć się z tym wyzwaniem. Poprzez permanentne transformacje, zmiany i rozszerzanie asortymentu oraz wprowadzanie najnowszych rozwiązań technologicznych, od samego początku swojego istnienia „S.I.A.P.” udowadnia, że jest dobrze przygotowana do podróży po sukces. Obserwując kolejne posunięcia firmy, możemy śmiało zaryzykować stwierdzenie, że realizuje postawione sobie cele. Nowe produkty i kolejne kroki rozwojowe to tylko rezultaty dużo szerzej zakrojonych działań. Zatrudnieni w „S.I.A.P.” eksperci bezustannie obserwują i śledzą wszystkie zmiany, zarówno ogólniej w branży, jak i w specyficznych sferach używanej technologii. Dział marketingu firmy we współpracy z innymi specjalistami regularnie przeprowadza badania rynku, kontroluje statystyki sprzedaży, egzaminuje zadowolenie z produktów i śledzi opinię publiczną. W zakładowym laboratorium opracowywane są projekty i rozwiązania będące odpowiedzią na oczekiwania i potrzeby odbiorców. „S.I.A.P.” może się poszczycić wyjątkowo imponującą siecią kontaktów międzynarodowych. Obecnie sytuacja eksportowa „S.I.A.P.” jest satysfakcjonująca, a zadowolenie odbiorców i partnerów stanowi najlepszą rekomendację.
Charakterystyka oferty
Niejednokrotnie wspominaliśmy powyżej o wadze, jaką firma „S.I.A.P.” przywiązuje do jakości swoich wyrobów, jednak nic tak obrazowo nie przekaże faktycznych starań firmy, jak opis samej oferty, a dokładnie jej najważniejszych, kluczowych elementów. Do produktów „S.I.A.P.” należą akumulatory trakcyjne (zarówno z elektrolitem ciekłym jak i związanym - akumulatory typu VRLA), baterie trakcyjne, ogniwa oraz płyty, które stanowią istotną część składową pozostałych wyrobów. Akumulatory trakcyjne marki „S.I.A.P.”, odpowiadają tzw. „małej trakcji”. Innymi słowy, przystosowane są do urządzeń i pojazdów, takich jak agregaty czyszczące, ruchome pomosty, wózki golfowe czy wózki inwalidzkie. Co więcej, w odpowiedzi na specjalne życzenia klientów, firma jest gotowa poszerzyć gamę swoich akumulatorów o specjalne, nietypowe modele. Kolejny główny wyrób „S.I.A.P.”, czyli baterie trakcyjne, tzw. „duża trakcja”, występuje w wielu odmianach. Baterie przeznaczone są głównie dla wózków platformowych, podnośników itp. Tak jak w przypadku akumulatorów, istnieje możliwość dostosowania do szczególnych, niekonwencjonalnych potrzeb odbiorców. Ogniwa, z których składa się bateria pakowane są do specjalnych stalowych skrzyń, które są zabezpieczone antykorozyjną powłoką z tworzywa sztucznego. Taka forma pakowania zabezpiecza przed ewentualnym żrącym działaniem elektrolitów i przed oparami kwasów. Firma „S.I.A.P.” zdaje się być niczym nieograniczona, jeśli weźmiemy pod uwagę podejście do usatysfakcjonowania każdego klienta. Reprezentanci firmy zawsze podkreślają, iż zdanie odbiorcy ma dla przedsiębiorstwa najwyższą wartość. Osoba klienta to zarówno cel sam w sobie, jak i środek do osiągnięcia bardziej ogólnie pojętego sukcesu. Zarząd firmy „S.I.A.P.” doskonale zdaje sobie sprawę z tej zależności, dlatego z cierpliwością, ale i z determinacją podejmuje decyzje ukierunkowane na rozwój, dynamiczny postęp, które zawsze współgrają z oscylującą wokół osoby klienta filozofią biznesu. Motto firmy to stwierdzenie wygłoszone przez Sama Waltona – (amerykański przedsiębiorca, który był głową rodziny Waltonów - najbogatszej rodziny na świecie): „Jest tylko jeden Szef – Klient. On może zwolnić każdego w firmie od prezesa w dół wydając swoje pieniądze gdzieś indziej”. / “There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else”. Firma “S.I.A.P.”, stosując najwyższe standardy zapewnienia jakości swoim produktom wykazuje również podejście pro-ekologiczne. Firma „S.I.A.P.” posiada: Certyfikat dla Systemu zarządzania jakością wg wymagań normy ISO 9001:2000 oraz Certyfikat dla Systemu zarządzania ochroną środowiska wg normy ISO 14001:2004.
