Firma Czemar od blisko dwóch dekad specjalizuje się w dystrybucji i serwisie sprężarek oraz urządzeń do wytwarzania sprężonego powietrza. Wieloletnie doświadczenie oraz stale poszerzana wiedza sprawiają, że spółka oferuje zarówno sprzedaż pojedynczych kompresorów, jak i kompleksowe usługi związane z budowaniem całych instalacji wytwarzania sprężonego powietrza. Jako partner wiodących światowych marek, Czemar gwarantuje szeroki wybór profesjonalnych urządzeń. Przedsiębiorstwo oferuje także serwis, naprawę i wynajem kompresorów wszelkiego typu oraz zapewnia możliwość skorzystania z outsourcingu sprężonego powietrza. Swoją ofertę kieruje do wszystkich podmiotów wykorzystujących sprężone gazy w branży produkcyjnej i usługowej.
Specjalnie dla BusinessPL obszernych informacji na temat kluczowych aspektów działalności firmy udzielili:
- Czesław Wilkowski – Dyrektor Techniczny,
- Joanna Staruszkiewicz – Prokurent, Członek Zarządu.
Czy mogliby Państwo pokrótce przedstawić historię rozwoju przedsiębiorstwa Czemar? Jakie były początki firmy?
Cała historia firmy rozpoczęła się na początku 2006 roku, kiedy to Marek Staruszkiewicz podjął decyzję o otwarciu własnej działalności. Otrzymałem od niego propozycje pracy. Marek miał wykształcenie o profilu technicznym – maszyny, ja natomiast posiadałem tytuł mistrza tokarza w dziedzinie obróbki skrawaniem. Nazwał ją Czemar – Serwis. Wydzierżawił on pomieszczenie warsztatowo-garażowe (12x18m) po byłej mleczarni. I zaczęło się! Postaraliśmy się o stół do warsztatu, narzędzia i generalnie, co kto posiadał. Marek miał wiedzę na temat dmuchaw i sprężarek, bo w uprzedniej firmie był serwisantem. Ja uczyłem się od niego, jak i co rozbierać, a następnie składać. Na początku były dmuchawy, później sprężarki śrubowe. Pamiętam pierwsze dmuchawy po remoncie, jaka była radość, że sami coś tworzymy, sami dajemy radę remontując je. Zarobione pieniądze były dalej inwestowane w firmę w zakupy kolejnych narzędzi. Na serwisy po Polsce jeździliśmy sami prywatnymi samochodami. Nikt z nas nie znał 8 godzinnego dnia pracy. Pracowało się do skutku i załatwienia sprawy, czasami po 20 godzin dziennie. Cały czas pogłębialiśmy swoją wiedzę na temat remontów dmuchaw i sprężarek śrubowych. Marek znał klientów, klienci jego, mieli dobry kontakt. Chętnie korzystali z naszego serwisu, napraw, jak i remontów maszyn. Tak pracowaliśmy rok, dwa. Maszyn do remontów było coraz więcej. Zdobywaliśmy coraz więcej klientów, bo robiliśmy wszystko uczciwie i solidnie. Procentowało to także w uznaniu kontrahentów, którzy nas polecali swoim znajomym. Pracy było coraz więcej. Dobraliśmy następne pomieszczenie, bo brakowało nam miejsca. Ponadto zdecydowaliśmy się na zakup tokarki, która była niezbędna przy remontach, regeneracji elementów. Po 2-3 latach w związku z ilością pracy, padła decyzja o zatrudnieniu pierwszego pracownika. Było już wtedy trochę pracy papierkowej, którą niestety robiliśmy wieczorami sami. Weszliśmy na wyższy pułap, nastała era komputera, tworzyliśmy archiwum zdjęć, które pomagało nam w analizie uszkodzeń sprzętu do remontu. Całość okupiona była ciężką pracą i zdobywaniem rynku. Byliśmy otwarci na nowe technologie i innowacje, które wdrażaliśmy w życie, czasami pełni obawa, jak to wyjdzie. Byliśmy pełni optymizmu i wierzyliśmy w swoje zdolności i zdobytą wiedzę. Zapadła decyzja o zmianie lokum. Kolejny raz powiększyliśmy powierzchnie warsztatowo-magazynową wynajmując dodatkowe pomieszczenia. Zatrudnieni zostali kolejni pracownicy: mechanicy, spawacze i serwisanci. Kupowaliśmy nowe pojazdy służbowe. Praca szła prężnie. Uczyliśmy młode pokolenie pracowników, ponieważ w szkole ich tego nie uczono. Po raz wtóry zrobiło się za ciasno. Postanowiono wybudować nowy biurowiec i warsztat od podstaw. Trafiło na miejscowość Wilków, gdzie firma jest do chwili obecnej. Zakupiono nowe sprzęty niezbędne do remontu, tj. drugą tokarkę, szlifierkę do płaszczyzn, szlifierki specjalistyczne, piłę do cięcia stali, prasę, wyważarkę (jedną z najnowszych w Polsce), sprzęt do metalizacji i do pomiaru drgań. Zatrudniono kolejnych pracowników, zakupiono nowe samochody służbowe i busy. Postanowiono otworzyć druga firmę Czemar Sp. z o.o., gdzie Prezesem i Dyrektorem Handlowym został Marek Staruszkiewicz, Dyrektorem ds. Administracyjnych i Prokurentem Joanna Staruszkiewicz. Ja zostałem dyrektorem technicznym zarządzającym jakością naszej pracy. Z osób pracujących staliśmy się osobami zarządzającymi, uczącymi pracowników ich zawodu w firmie. Zarządzanie, dokumentowanie, rejestrowanie zleceń weszło na wyższy poziom. Patrząc przez pryzmat mojej osoby i mojego wieku, praca w firmie była dla mnie wykładnikiem jakości, sumienności i dyscypliny. Przez czas wspólnej drogi zdobyłem i pogłębiłem wiedzę o maszynach, tj. dmuchawach, sprężarkach śrubowych, osuszaczach czy silnikach elektrycznych, sterownikach i falownikach. Jest to wiedza bezcenna a zarazem nietuzinkowa, bo każdy przypadek jest inny, szczególny. Firma Czemar jest dla mnie życiem, czuję, że mała jej cząstka jest moim wkładem. Cieszę się, że przebrnięto przez tak ciężkie czasy, czasami swoimi wyrzeczeniami i ciężką pracą. Właściciele spółki jednogłośnie twierdzą, iż „Sukces jest tyle wart, ile czasu mu poświęcono”.
Firma Czemar działa w branży sprężonego powietrza. Czy mogliby Państwo omówić szeroki wachlarz oferowanych produktów i usług?
Czemar Sp. z o.o. proponuje usługi serwisowe sprężarek oraz wszystkich urządzeń przeznaczonych do sprężania i uzdatniania sprężonego powietrza. W ofercie znajduje się także naprawa kompresorów oraz ich konserwacja. Wieloletnie doświadczenie i wysokie kwalifikacje zawodowe naszych techników serwisu gwarantują obsługiwanej firmie przeprowadzenie prac w sposób zapewniający pełną sprawność posiadanego parku maszynowego. Wykonujemy remonty sprężarek jak i przeglądy kompresorów. Decydując się na zakup w naszej firmie sprężarek śrubowych, kompresorów tłokowych, osuszaczy, dmuchaw lub budowę całych instalacji sprężonego powietrza otrzymuje się w pakiecie kompletną obsługę posprzedażową. Jednocześnie realizujemy serwis sprężarek i okresowe przeglądy gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Nasze doświadczenie w branży sprawia, że podejmujemy się również naprawy i remontów wszystkich rodzajów kompresorów, a także wykonujemy remonty samych bloków i silników. W naszej ofercie posiadamy również szeroki wybór oryginalnych części zamiennych i eksploatacyjnych. Ponadto nasza firma specjalizuje się w naprawie kompresorów i wszystkich elementów wchodzących w skład systemów wytwarzania sprężonego powietrza. Wykonujemy serwis sprężarek o różnorodnych funkcjach, trybach pracy i zastosowaniach, w tym naprawy kompresorów tłokowych, oraz innych urządzeń. Oferujemy również remonty bloków i silników dowolnego kompresora. Doświadczony zespół przeszkolonych techników dysponuje specjalistycznie wyposażonym serwisem mobilnym, a w przypadku poważniejszych awarii profesjonalnym warsztatem stacjonarnym. Do prac remontowych korzystamy wyłącznie z części zamiennych i materiałów, które zostały wskazane w dokumentacji technicznej danego urządzenia. To sprawia, że firmy klientów uzyskują maszyny w pełni sprawne, gwarantujące długą i bezproblemową eksploatację bez niebezpieczeństwa wystąpienia awarii.
Do jakich grup odbiorców kierujecie w szczególności swoją ofertę?
Nasze usługi kierujemy do prywatnego odbiorcy, również do małego zakładu mechanicznego, ale i do znacznych przedsiębiorstw przemysłowych. Dla firm mających problem z poprawnym funkcjonowaniem urządzeń lub instalacji sprężonego powietrza. Dla tych, którzy zastanawiają się nad modernizacją parku maszynowego i potrzebują aktualnej oferty skierowanej do ich indywidualnych potrzeb. Czasami po prostu dla tych, którzy nie wiedzą, co mogliby zrobić, aby pozbyć się powtarzających się cyklicznie określonych kłopotów ze strony maszyn lub instalacji w zakładzie pracy.
Co wyróżnia Państwa firmę spośród innych działających w tej samej branży? Co uważacie za swoje największe atuty?
Jesteśmy na rynku już prawie 20 lat. Nasze produkty są owocem doświadczenia, pozyskanej wiedzy oraz innowatorskiej myśli technologicznej. Wartości nadrzędne, jakimi kierowano się od początku istnienia firmy, pozostały aktualne do dzisiaj. Są nimi szeroka, systematycznie zgłębiana wiedza, jakość usług, sumienność, rzetelność, uczciwość i dyscyplina. Ponadto wykwalifikowany personel w biurze doradzi technicznie przy doborze produktu, pomoże w doborze odpowiedniego dla prowadzonej firmy asortymentu oraz jeśli to konieczne przeprowadzi szkolenie produktowe. Oferujemy najlepsze produkty światowych producentów w atrakcyjnych i konkurencyjnych cenach. Posiadamy wykwalifikowany serwis na terenie całej Polski. Kontakt z nami nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. Zawsze chętnie i życzliwie doradzimy najlepsze rozwiązanie. W sprawach prostych udzielamy porad na telefon, dopiero bardziej złożone problemy rozwiązujemy w oparciu o płatne zlecenie. Świadczymy również kompleksowe usługi w zakresie projektowania i generalnego wykonawstwa obiektów przemysłowych z dziedziny produkcji sprężonego powietrza – w tym odbiory techniczne urządzeń ciśnieniowych, certyfikacja na zgodność z dyrektywami ATEX, itp.
Osiągnięcie sukcesu w biznesie nie byłoby możliwe bez odpowiedniego zarządzania i wykwalifikowanego personelu. Ile osób zatrudnia obecnie przedsiębiorstwo? Czy mogliby Państwo opowiedzieć o kadrze specjalistów firmy Czemar?
Czemar Sp. z o.o. zatrudnia 42 wykwalifikowanych, posiadających szerokie uprawnienia pracowników oddelegowanych do kontaktu z klientem. Szerokie kwalifikacje pracowników technicznych gwarantują udaną współpracę z operatorami maszyn, jak i ich przełożonymi. Firma Czemar, jako jedna z nielicznych, dzięki szerokiej kadrze techników serwisu, świadczy serwis 24/7 zapewniając przystępowanie do usuwania usterki lub wykonywania przeglądu systemu produkcji azotu lub sprężonego powietrza w czasie do 8 godzin od chwili zgłoszenia. Nasze przedsiębiorstwo szczyci się flotą 28 samochodów serwisowych niezbędnych, aby na wysokim poziomie świadczyć swoje usługi. Zapewniamy wykonywanie przeglądów i napraw na materiałach wskazanych w DTR urządzeń. Świadczymy również usługę monitoringu oferowanych systemów produkcji azotu i sprężonego powietrza w technologii GPRS.
Sprawna obsługa klientów nie byłaby możliwa bez doświadczonej kadry, ale również bez stale modernizowanego zaplecza technicznego. Jakie najważniejsze inwestycje przedsiębiorstwa miały miejsce na przestrzeni ostatnich kilku lat?
Czemar Sp. z o.o. posiada w dyspozycji komfortowe biura i bogato wyposażony warsztat produkcyjno – serwisowy o powierzchni aż 1000 m2. Od 2014 roku powstała specjalnie dostosowana siedziba firmy, gwarantująca komfort dla kupującego i stosowna przestrzeń przy podejmowaniu decyzji biznesowych w postaci sal konferencyjnych. Nadto pełne wyposażenie zapleczy socjalnych sprawia, że i pracownicy czują się w pracy jak w domu. Podjęto trud i zainwestowano w fotowoltaikę. Stworzony został „park maszyn używanych” mieszczący się w nowo wybudowanym w 2020 roku pawilonie. W chwili obecnej trwają prace przygotowawcze pod kolejną halę namiotową na brandowane przez Czemar nowe sprężarki tłokowe i śrubowe Sprinter, Airgroter, Lewanter i Zonder.
Jakość oferowanych produktów jest dla Państwa priorytetem, dlatego współpracujecie wyłącznie z renomowanymi dostawcami. Czy są wśród nich takie firmy, które zasługują na szczególne wyróżnienie, jako najważniejsi partnerzy?
Stale podnosimy nasze kwalifikacje, dlatego jesteśmy otwarci na nowe i interesujące propozycje współpracy. Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, a dzięki konkurencyjnym rozwiązaniom tworzymy przyszłość realizując Państwa inwestycje. Dlatego też współpracujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami różnego typu asortymentu. Wiodącym partnerem jest firma Alup. Jest z nami już 10 lat. Szeroka gama produktów oferowanych przez dostawców dla Czemar Sp. z o. o. pozwala na profesjonalny i właściwy dobór odpowiedniego typu sprężarki lub dmuchawy dopasowanych do potrzeb przetargu. Ważna jest również kompleksowa opieka serwisowa inwestora, którą po trafionej sprzedaży świadczymy.
Społeczna odpowiedzialność biznesu również jest bardzo ważnym elementem działalności gospodarczej. Czy angażują się Państwo lokalnie w działalność pozabranżową?
Czemar działa prężnie angażując się w działalność pozabranżową. Tym dobrowolnym działaniem na rzecz pozytywnych zmian w najbliższym otoczeniu społecznym przyczyniamy się do lepszego jutra dla przedszkoli, szkół, akademii piłkarskich i stowarzyszeń w naszej gminie. Cieszymy się, że możemy być częścią społeczności namysłowskiej i godnie ją reprezentować.
Potwierdzeniem wysokiej jakości funkcjonowania firmy i oferowanych produktów są posiadane świadectwa i wyróżnienia. Jakimi najważniejszymi certyfikatami, nagrodami i tytułami mogą się Państwo pochwalić?
Nagrody i certyfikaty są najwyższą forma uznania, zwłaszcza te od najmłodszych. Według Centralnego Biura Certyfikacji Krajowej firma roku 2021 z BusinessMan Awards 2022 Markiem Staruszkiewiczem i BusinessWomen Awards 2022 Joanną Staruszkiewicz na czele. Z Osobowością roku 2022 z Panią Prokurent udało się zdobyć odznaczenie firmy godnej zaufania 2021, Gold 2021 oraz 2022. Certyfikat Lidera Polskiego Przedsiębiorcy roku 2022 dodał nam skrzydeł i pokazał, jaki mamy potencjał. Kolejny certyfikat Złoty Diament Biznesu trafił pod nasze skrzydła. Posiadając w swoim zespole znakomitych Specjalistów ds. Bhp i PPOŻ, odznaczono nas certyfikatem Lidera Bezpiecznej Pracy, a wraz z PIP uczestniczymy w programie bezpieczny pracodawca. Najważniejsze są jednak dla nas dobre słowa od kontrahentów. Firmę polecaną przez klientów w roku 2020, 2021 i 2022 wyróżnia, bowiem ogromne zaangażowanie, profesjonalizm i znakomita organizacja pracy. Dziękujemy!
Najpierw pandemia koronawirusa, a obecnie konflikt na Ukrainie odcisnęło swoje piętno na wielu branżach. W jakim stopniu wpłynęły one na działalność Państwa firmy?
Na szczęście działalność naszej firmy została niezachwiana. Czemar jest silny. Przez 17 lat zniósł wiele. Za każdym razem rósł w siłę zgodnie z mottem, „Co nas nie zabije, to nas wzmocni”. Trudny czas pozwolił nam również otworzyć oczy na nowe możliwości. Rebranding był procesem długotrwałym, ale bardzo ważnym dla naszej marki. Odrestaurowaliśmy logo firmy. Zastrzeżony został znak słowny i graficzny na Polskę oraz Europę. Zmieniliśmy w pełni flotę aut firmowych. Otworzyliśmy filię w Egipcie. Wprowadziliśmy na rynek nasze pierwsze dziecko, sprężarkę tłokową Airgroter. Kolejno Lewantery, Sprintery i Zondery. To był dobry czas i niechaj tak trwa.
Jak oceniają Państwo przyszłość branży, w której działa firma, jakie są w związku z tym plany firmy na najbliższe miesiące, lata?
Firma sukcesywnie i owocnie rozwija się z roku na rok. Przyszłość branży sprężonego powietrza jest rozwojowa. Technika idzie do przodu. Chylimy czoła przed Europą i światem. Ważna jest dla nas ekspansja do krajów arabskich i Francji. Polskie mosty technologiczne otwierają nowe horyzonty. Czemar wspiął się na kolejny poziom rozwoju, z profesjonalnym zarządzaniem spółką. Kształcimy się u najlepszych w Polsce po to, by zbudować stabilną i mocną firmę techniki sprężonego powietrza, by posiąść wiedzę z zarządzania, psychologii i marketingu, by prowadzić firmę wielotorowo.
Firma Czemar od blisko 20 lat dynamicznie rozwija swoją działalność. Z jakich dotychczasowych osiągnięć przedsiębiorstwa są Państwo najbardziej dumni?
W roku 2019 stworzyliśmy „park maszyn używanych” o pow.1000m2. Początkowo dla ładu i łatwiejszego wglądu w posiadany stok, jak się później okazało dla komfortu pracy i owocnych spotkań biznesowych. Wprowadziliśmy na rynek w grudniu 2021 nasze pierwsze dziecko, sprężarkę tłokową Airgroter. Rok 2022 jest dla nas szczególny. Do kompresorów tłokowych dołączają kolejno Lewantery, Sprintery i Zondery, sprężarki śrubowe. Rozpiera nas duma. Trzymajcie kciuki za kolejne realizacje.
