Czy tylko zakres zadań zawodowych ewoluuje wraz z postępem technologicznym? Oczywiście, że nie, bo te zadania muszą zostać wykonane przy użyciu odpowiednich urządzeń i przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje. Środowisko pracy podlega nieustannym przeobrażeniom, o czym doskonale wiedzą pracownicy i zarządzający firmą innovaphone.
Niemieckie przedsiębiorstwo od ponad 20 lat kreuje rozwiązania IP, aby dostosować je do nowych wymagań rynkowych. Usługi oferowane przez innovaphone doskonale sprawdzają się w miejscach pracy nastawionych m.in. na mobilność działań zawodowych, gdzie funkcjonują międzynarodowe i międzypokoleniowe zespoły. Specjaliści przy opracowaniu nowych aplikacji muszą nieustannie odpowiadać sobie na pytanie – jak będzie wyglądała praca jutra?
The best made in Germany
Z połączenia wieloletniego doświadczenia i wysokiej innowacyjności powstało szereg rozwiązań idealnych do wielosegmentowych działań. Długa obecność na rynku nowych technologii sprawiła, że innovaphone posiada rozległe portfolio sprzętowe i usług, o czym jeszcze będzie mowa w tym artykule oraz w przeprowadzonych rozmowach z Panią Dagmar Geer (CEO innovaphone) i Panem Rafałem Lipka-Zanozik (Area Sales Manager innovaphone w Polsce). Nieprzerwanie od powstania firmy, czyli od 1997 roku głównym „napędem” jest dział rozwoju. Przedsiębiorstwo ma swoją siedzibę w niemieckim mieście Sindelfingen oraz posiada oddziały w: Hanowerze, Berlinie, Wiedniu, Weronie i Carcassonne. Od 10 lat marka innovaphone z powodzeniem jest obecna także na polskim rynku. W sumie pracuje ponad 100 osób pochodzących z ponad 12 krajów i władających 10 językami. Zarządzający szczególnie cenią sobie swoją niezależność finansową, gdyż nie korzystają z kapitału zagranicznego i nie kierują się niestabilnymi trendami rynkowymi. Specjaliści innovaphone zintegrowali wszystkie proponowane rozwiązania dla pełnej wygody klientów i to właśnie od nich zależy w jaki sposób będą korzystać z usług, ponieważ można je zainstalować w modelu on-premises i w chmurze obliczeniowej. Dodatkowo istnieje możliwość zakupu rozwiązań w formie wynajmu, dostosowanego do oczekiwań klienta. Zakres oferowanych możliwości „all in one” jest naprawdę imponujący! Oprogramowanie myApps Client realizuje wszystkie funkcje Unified Communications i jest automatycznie zintegrowane z systemem innovaphone PBX. Wspomniany software obejmuje szereg kluczowych funkcji w postaci indywidualnych aplikacji zebranych w interfejsie użytkownika myApps Client. Dzisiaj praca na odległość to już żaden problem, bo innovaphone proponuje szereg rozwiązań z tego zakresu, np.: wykonywanie połączeń telefonicznych, czat, faks, udostępnianie treści ekranu (Application Sharing), organizowanie wideokonferencji, korzystanie z poczty głosowej, dostęp do wewnętrznej książki telefonicznej, otrzymanie wiadomości o obecności pracowników bezpośrednio z ich kalendarzy. Klient może dostosować wiele funkcji do własnych potrzeb i preferencji. Interfejs pozwala na samodzielne ustawienie statusu dostępności, organizację pulpitu, dodanie ikon kontaktów dla szybszego wykonywania połączeń. Warto zaznaczyć, że myApps jest całkowicie elastyczne i dostępne na każdym urządzeniu: smartfonie, laptopie, tablecie oraz komputerze stacjonarnym. Nie ma żadnych przeszkód, aby używać aplikacji na różnych sprzętach, platformach, czy zróżnicowanych wielkościach ekranu. myApps stanowi podstawę najnowszej koncepcji innovaphone Anywhere Workplace. Technicy z opisywanej firmy pomyśleli o wszystkim, gdyż podczas budowania tego oprogramowania utworzyli interfejsy API dostępne dla wielu funkcji, co sprawiło, że aplikacje przygotowane przez innych producentów bezproblemowo komunikują się z aplikacjami myApps i jest możliwa ich integracja.
Nowoczesne miejsce pracy – Anywhere Workplace
Łatwy kontakt w zespole zawodowym, to podstawa udanego działania całego przedsiębiorstwa. W obecnych czasach, ta „łączność biznesowa” musi być nie tylko pozbawiona kłopotów technicznych, ale przede wszystkim musi być elastyczna i szybka. Sposób pracy diametralnie zmienił się, dzisiaj już nie obowiązuje zasada, że pracuje się tylko przy biurku, ale wykonuje się obowiązki służbowe – WSZĘDZIE. To przeobrażenie spowodowało, że klienci oczekują nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych dla celów służbowych. To właśnie dzięki obserwacji rozwoju przedstawionego trendu fachowcy innovaphone utworzyli rozwiązanie Anywhere Workplace. System innovaphone PBX łączy podstawowe funkcje telefonii IP z usługami w ramach Unified Communications. Elastyczność i prostota w obsłudze to główne zalety tego rozwiązania. Do prowadzenia optymalnej komunikacji telefonicznej wystarczy tylko parę kliknięć, aby korzystać z telefonu biurkowego, komórkowego, czy Software Phone. myApps Client daje ogrom możliwości, tzn.: klasyczną telefonię IP, audiokonferencję, przeglądanie katalogów firmowych i historii połączeń, dostęp do informacji Presence, chat, wideokonferencję, wideotelefonię, Collaboration Sessions. Warto zaznaczyć, że usługi w ramach Anywhere Workplace, zgodnie z ich nazwą pozwalają użytkownikom na wykonywanie obowiązków także poza biurem, np. w podróży. Aplikacje innovaphone dla iOS i Android błyskawicznie przekształcają smartfon pracownika w wielozadaniowe urządzenie obsługujące telefon IP bez żadnych ograniczeń przestrzennych. Ponadto usługa innovaphone One Number Concept sprawia, że odbiorca jest osiągalny zawsze pod tym samym numerem wewnętrznym, bez względu na miejsce przebywania, porę pracy, czy rodzaj używanego sprzętu. Ogromnym ułatwieniem w prowadzeniu biznesu jest również usługa WebRTC (Real Time Communication) polegająca na komunikacji w sieci bez dodatkowych wtyczek lub programów w czasie rzeczywistym. Tak nieograniczona komunikacja musi być bardzo solidnie zabezpieczona, by żadne dane firmowe nie wyciekły do osób trzecich. Dział rozwoju innovaphone przed wdrożeniem tego rozwiązania wprowadził wiele systemów bezpieczeństwa, które musiały być poparte przeprowadzonymi testami. W systemie innovaphone PBX dostępnych jest wiele protokołów, np.: TLS, HTTPS, H.235 (uwierzytelnianie za pomocą zaszyfrowanego hasła), Kerberos, SRTP. W Anywhere Workplace zastosowano dodatkowe narzędzia bezpieczeństwa m.in.: innovaphone Reverse Proxy i innovaphone Session Border Controller (SBC). Przedstawione mechanizmy niezawodnie chronią dane przed internetowymi atakami i gwarantują najwyższy poziom bezpieczeństwa w trakcie przesyłania danych. Dotychczasowi klienci są pod wrażeniem tej usługi, która przyczynia się do wzrostu satysfakcji z pracy wykonywanej w dowolnym miejscu i czasie.
Bezpieczeństwo usług na najwyższym poziomie
Należy wspomnieć o szeregu działań podjętych na rzecz bezpieczeństwa aplikacji, ponieważ sami zarządzający firmą podkreślają, że jest to priorytet. Zaprezentowane rozwiązania technologiczne posiadają znak jakości „IT Security made in Germany” oznaczający maksymalne bezpieczeństwo i wysoką niezawodność. Do mechanizmów bezpieczeństwa zintegrowanych w systemie innovaphone należą między innymi: dwuczynnikowe uwierzytelnianie w myApps, protokoły ICE, STUN, TURN, innovaphone Reverse Proxy (centrum dla wszystkich połączeń internetowych, umożliwia wykrycie ataku już we wczesnym etapie), szyfrowanie DTLS-SRTP. Ponadto wprowadzona została koncepcja redundancji przewidująca szybki i automatyczny back up zachowując wszystkie dane.
Rekomendacja na 5+
Usługi myApps zostały podane niezależnym testom wykonanym przez architekta pracującego w międzynarodowej firmie z branży IT i opublikowane we wrześniowym numerze miesięcznika „IT professional”. Wynik 8 na 10 punktów jest najlepszą rekomendacją dla opisywanych, innowacyjnych rozwiązań innovaphone. Analiza została przeprowadzona dla wszystkich dostępnych wersji aplikacji: na iPhonie, smartfonie Samsung i systemie Windows 10. Tak wysoka ocena przyznana przez eksperta jest efektem rozbudowanych możliwości, jakie daje myApps. W teście podkreślono, że na szczególną uwagę zasługuje funkcja rozbudowy platformy o własne aplikacje za pośrednictwem środowiska SDK. Ta możliwość jest bardzo istotna dla dużych firm i korporacji, które posiadają inne oprogramowania od różnych producentów dotyczące np. CRM, monitoringu wizyjnego czy systemu sprzedażowego. Ponadto trzeba pochwalić kompletne portfolio, co gwarantuje zbudowanie zupełnie nowego rozwiązania w oparciu o IP oraz zunifikowany pulpit komunikacyjny na wiele platform oraz responsywność – czytamy w podsumowaniu. Do osiągnięcia perfekcji, drobnej poprawy wymaga system wykupu dodatkowych licencji, ale w tym zakresie można skontaktować się z Partnerami innovaphone. innovaphone łączy w sobie wiele atutów, do tych najważniejszych zaliczymy: zrównoważony rozwój, solidność, wewnętrzną wartość oraz najwyższy poziom innowacyjności, niezahamowany rozwój technologiczny oraz efektywną, międzynarodową pracę zespołową. Można podejrzewać, że firma już w niedługim czasie stanie się jeszcze bardziej rozpoznawalną także na polskim rynku IT i osiągnie kolejne sukcesy rozwojowe i sprzedażowe.
O firmie oraz oferowanych produktach rozmawiamy z Panią Dagmar Geer, CEO innovaphone AG oraz z Panem Rafałem Lipka-Zanozik, Area Sales Manager innovaphone AG w Polsce.
Proszę powiedzieć, jakie były początki firmy innovaphone AG i jakie momenty były najważniejsze w historii jej rozwoju?
Dagmar Geer: Od momentu założenia firmy w 1997 roku konsekwentnie koncentrujemy się na rozwoju telefonii IP - jako pionierzy IP od samego początku wierzyliśmy w standaryzację. Naszym pierwszym produktem była brama VoIP do przejścia z ISDN na IP. Wkrótce potem dodaliśmy serię telefonów IP do wielostronnego zastosowania - podobnie jak wszystkie produkty innovaphone, zostały one zaprojektowane przez nasz wewnętrzny dział rozwoju. System innovaphone PBX, który działa na tej samej „szczupłej” platformie sprzętowej jak nasze bramy VoIP, uzupełniony został w 2011 roku o rozwiązanie Unified Communications. Nasz najnowszy produkt, który podobnie jak wszystkie poprzednie produkty został opracowany na bazie istniejącej gamy produktów, to uniwersalne środowisko pracy i komunikacji innovaphone myApps.
Proszę powiedzieć do kogo skierowane są produkty i rozwiązania firmy innovaphone AG?
Dagmar Geer: Do wszystkich firm, które poszukują profesjonalnego rozwiązania w zakresie komunikacji korporacyjnej. Rozwiązania te są skalowalne i dlatego idealnie pasują do każdej wielkości przedsiębiorstwa. Zarówno w małych jak i dużych, rozbudowanych instalacjach dostępny jest zawsze ten sam pełny zakres funkcji.
Czym jest dokładnie interfejs innovaphone myApps? Jakie korzyści można czerpać z wykorzystywania tego systemu?
Rafał Lipka-Zanozik: innovaphone myApps należy rozpatrywać na kilku płaszczyznach. W swojej podstawowej funkcjonalności innovaphone myApps to narzędzie zunifikowanej komunikacji (UC) pozwalające dodatkowo na korzystanie z niego niezależnie od używanego narzędzia. Zarówno na laptopie, tablecie jak i telefonie komórkowym możemy korzystać z tych samych funkcji, takich jak konferencje, komunikacja wideo, statusy dostępności, co pozwala nam być całkowicie mobilnym i wpisuje się w naszą strategię umożliwienia pracy w dowolnym miejscu (Anywhere Workplace). Jednak to nie wszystko…Platforma innovaphone myApps jako całość jest czymś znacznie większym. Naszym założeniem było stworzenie kompleksowego narzędzia pozwalającego na jego rozbudowę i dostosowywanie do potrzeb użytkowników, stąd też możliwość jego rozbudowy i integracji z innymi systemami za pomocą naszego Software Developer Kit. Należy też pamiętać, że innovaphone myApps to wciąż także system telekomunikacyjny PBX z wszelkimi jego funkcjami.
Od kiedy Państwa produkty i rozwiązania są dostępne na rynku polskim?
Dagmar Geer: Rozwiązania innovaphone są dostępne na polskim rynku od ponad 10 lat. Rozwój sieci partnerów został zintensyfikowany w ostatnich latach, szczególnie w zakresie certyfikacji i szkoleń dystrybutorów i resellerów oraz dokumentacji w języku polskim (dokumenty, strona internetowa). Od 2018 roku posiadamy w Polsce Area Sales Manager. Interfejs użytkownika innovaphone PBX dostępny jest również w języku polskim.
Rafał Lipka-Zanozik: Ja dołączyłem do zespołu innovaphone w połowie 2018 roku. Od tego czasu staram się rozpowszechnić wiedzę na temat rozwiązań innovaphone poprzez szkolenia i prezentacje, zarówno dla potencjalnych partnerów czy też klientów. W tym okresie udało mi się pozyskać nowego dystrybutora oraz kilku ciekawych partnerów. Za tym idzie rosnąca ilość projektów, w których bierzemy udział.
Jak można zakupić Państwa produkty?
Rafał Lipka-Zanozik: Zakup naszych rozwiązań odbywa się za pośrednictwem sieci certyfikowanych partnerów. Certyfikacja oznacza, że stawiamy na takich partnerów, którzy posiadają sporą wiedzę na temat naszych rozwiązań. Aby zostać naszym partnerem należy przejść przede wszystkim szkolenie techniczne, które odbywa się w Polsce i jest prowadzone przez jednego z naszych dystrybutorów, firmę Kontel. Patrząc z perspektywy finansowania inwestycji przez klienta, zakup naszego rozwiązania może odbyć się na klika sposobów. Jednym z nich jest jednorazowy zakup sprzętu, licencji oraz oprogramowania, oczywiście z możliwością dalszej rozbudowy systemu w przyszłości. Oprócz tego oferujemy możliwość zakupu rozwiązań innovaphone w formie wynajmu oraz jako rozwiązanie w chmurze. Obie wymienione opcje pozwalają na rozłożenie ciężaru inwestycji.
Co w przypadku, gdy system telekomunikacyjny klienta jest przestarzały i wymaga wymiany, a klient nie posiada środków na jego całkowitą modernizację?
Rafał Lipka-Zanozik: Nasze kompletne portfolio, w skład którego wchodzą także bramy konwertujące łącza ISDN (BRI lub PRI) czy też łącza analogowe do świata IP, pozwala na zastosowanie scenariusza miękkiej migracji. W takim wypadku implementacja naszego rozwiązania jest stopniowa i nie wymaga jednorazowej dużej inwestycji. W tym scenariuszu początkowo zachowujemy częściowo środowisko telekomunikacyjne po stronie klienta, stopniowo i według możliwości migrując je w kierunku świata IP. Pozwala to na rozłożenie inwestycji w czasie i dostosowanie jej do możliwości klienta.
W jaki sposób można przetestować Państwa rozwiązanie?
Rafał Lipka-Zanozik: W tym celu należy się zgłosić do nas lub do jednego z naszych certyfikowanych partnerów, którzy są w stanie przygotować środowisko testowe dostosowane do potrzeb klienta. Możliwe są proste testy na platformie dostępnej w chmurze jak i pełne testy Proof of Concept wykonywane w środowisku klienta. Wszystko zależy od potrzeb i oczekiwań klienta. Zachęcamy do sprawdzenia naszych rozwiązań.
Jak oceniają Państwo rynek polski z perspektywy rozwoju firmy innovaphone AG?
Dagmar Geer: Polski rynek jest dla nas ważnym rynkiem, widzimy w nim duży potencjał. Po tym, jak w ostatnich latach zwiększyliśmy nasze zaangażowanie w Polsce, np. poprzez polskojęzycznego przedstawiciela i polskojęzyczną stronę internetową, zamierzamy w przyszłości dalej rozwijać świadomość marki i działania sprzedażowe. Pozytywny rozwój sprzedaży daje nam dodatkowy bodziec do aktywnego działania.
W czym firma innovaphone AG upatruje swoją przewagę nad konkurencją?
Dagmar Geer:
innovaphone AG wyróżnia wieloletnie doświadczenie w dziedzinie telefonii IP i Unified Communications (zunifikowanej komunikacji) oraz szeroka oferta produktów. Specjaliści innovaphone zintegrowali wszystkie oferowane rozwiązania komunikacyjne aby móc korzystać z nich z jednego uniwersalnego źródła. Bardzo ważnym aspektem przewagi konkurencyjnej jest własny system operacyjny wraz z najnowocześniejszymi mechanizmami bezpieczeństwa IT – czego potwierdzeniem jest znak jakości „IT Security made in Germany“, wydawany przez niemieckie stowarzyszenie bezpieczeństwa IT „TeleTrust”. Wszystkie oferowane rozwiązania mogą być stosowane zarówno w instalacji lokalnej jak i w chmurze. Co ważne podkreślenia - wszystkie produkty innovaphone AG są maksymalnie interoperacyjne gdyż funkcjonują w pełnej zgodności z innymi produktami i systemami. Dodatkowo sprzedaż produktów innovaphone odbywa się wyłącznie za pośrednictwem certyfikowanych partnerów, którzy gwarantują odpowiednią jakość obsługi i serwisu.
Rafał Lipka-Zanozik: Specyfika naszego rynku jest taka, że w Polsce mamy ponadto mocną konkurencję ze strony prostych i zarazem tańszych rozwiązań. Powoduje to trochę inne spojrzenie na konkurencję z mojej strony co wymaga też innego spojrzenia na partnerów oraz klientów końcowych. Staramy się więc przekonywać do siebie nie tylko ceną ale także jakością, ilością możliwości oraz kompletnością portfolio.
Na jakich rynkach dostępne są już produkty innovaphone AG i czy planują Państwo dalszą ekspansję?
Dagmar Geer: Skupiamy się na rynku europejskim. Planowana jest dalsza ekspansja na rynki pozaeuropejskie.
Od ponad dwudziestu lat innovaphone koncentruje się na rozwoju telefonii IP, łącząc wieloletnie doświadczenie z wysoką innowacyjnością. Proszę powiedzieć, co jest Państwa inspiracją, skąd się biorą nowe pomysły do tworzenia kolejnych innowacyjnych rozwiązań i produktów?
Dagmar Geer: Jesteśmy blisko rynku i utrzymujemy intensywną wymianę z klientami, partnerami i wszystkimi zainteresowanymi naszymi rozwiązaniami i produktami. Mądre zarządzanie przedsiębiorstwem, kreatywni inżynierowie i niezależne procesy decyzyjne zapewniają wysoki poziom innowacyjności.
Wiele znanych firm różnej wielkości wybrało rozwiązanie komunikacyjne „Made in Germany” dzięki temu korzystają one z efektywnej i prostej w użyciu komunikacji między pracownikami wewnątrz firmy, jak również z innymi firmami. Proszę powiedzieć co sprawiło, iż Państwa firma odniosła tak duży sukces i zyskała zaufanie swoich Klientów?
Dagmar Geer:
innovaphone odniosła sukces i zyskała zaufanie swoich Klientów dzięki ewolucyjnej ofercie produktów, począwszy od bramy VoIP, poprzez system telefonii IP innovaphone PBX, rozwiązanie Unified Communications myPBX, a skończywszy na uniwersalnym środowisku pracy innovaphone myApps. Ciągły rozwój w oparciu o istniejące portfolio produktów oraz wysoka siła innowacyjnosci powodują, że nasze produkty są wybierane przez kolejne firmy. Wykorzystanie protokołów i interfejsów zgodnych ze standardami, zapewniają maksymalną interoperacyjność i elastyczność. Nasze produkty poparte są niezawodnym i wysoko kwalifikowanym zapleczem technicznym. Certyfikowani partnerzy zawsze służą wiedzą i pomocą.
innovaphone dystrybuuje swoje produkty wyłącznie za pośrednictwem wykwalifikowanych partnerów, których jest już ponad 850 na całym świecie.
Rafał Lipka-Zanozik: Na rynku polskim posiadamy w chwili obecnej kilkunastu przeszkolonych partnerów, w tym kilku z doświadczeniem w implementacji dużych, rozproszonych i międzynarodowych systemów telekomunikacyjnych. Ze względu na odbywające się cyklicznie szkolenia techniczne ilość przeszkolonych partnerów wciąż wzrasta.
Proszę powiedzieć, co jest najważniejsze w Państwa działalności? Co jest strategicznym potencjałem Państwa firmy i kluczem do sukcesu?
Dagmar Geer: Innowacyjna siła, niezależność, rozwój wewnętrzny, wszystko z jednego źródła, skupienie się na wymaganiach klienta, zaangażowanie całego zespołu.
Waszym największym kapitałem jest kompetentna, wyszkolona i doświadczona kadra. Czy mogą nam Państwo opowiedzieć o kadrze specjalistów innovaphone AG?
Dagmar Geer:
Firma jest zarządzana bezpośrednio przez właścicieli. Pracownicy są zatrudniani indywidualnie do danego zespołu. Siłę firmy stanowi własny, wewnętrzny dział rozwoju, zarówno oprogramowania, jak i sprzętu, którego tworzą doświadczeni i wysoko wykwalifikowani specjaliści. Zespół pracowników innovaphone jest międzynarodowy ale zawsze i pod każdym względem reprezentuje hasło - „made in Germany”.
Rafał Lipka-Zanozik: Z perspektywy mojej codziennej pracy mogę to jak najbardziej potwierdzić. Kompetencje osób pracujących w innovaphone są naprawdę wysokie. I nie mówię tu jedynie o kadrze inżynierskiej, ale także o osobach, z którymi mam do czynienia na co dzień czyli m.in. działami marketingu, wsparcia sprzedaży czy też realizacji zamówień. Miło współpracuje się z fachowcami. Mam nadzieję, że z moim kilkunastoletnim doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej, zarówno po stronie producenta, dystrybutora i resellera, wpisuję się w kadrę specjalistów innovaphone.
Dużą wagę przykładacie do innowacyjności – wasi pracownicy stale poszukują nowych rozwiązań technicznych oraz usprawnień elementów komunikacyjnych. Proszę powiedzieć, jakie inwestycje związane z rozwojem firmy były realizowane na przestrzeni ostatnich kilku lat?
Dagmar Geer:
Najważniejszymi inwestycjami związanymi z rozwojem firmy były niewątpliwie inwestycje w nowych pracowników oraz w nowe rynki. Rozwój przedsiębiorstwa wymusił również inwestycję w budowę nowej siedziby głównej w Sindelfingen.
Globalny rynek IT z roku na rok pokonuje kolejne rekordy. Jak oceniają Państwo przyszłość branży w której działa firma, jakie są w związku z tym plany firmy na najbliższe lata?
Dagmar Geer:
Oczywistym jest, iż przemysł będzie nadal się rozwijał i digitalizacja firm będzie postępować. Komunikacja audio będzie się również rozwijać wraz z aplikacjami do współpracy. Rozwiązania komunikacyjne muszą być nieustannie ulepszane i dostosowywane do ciągle zmieniających się realiów i potrzeb biznesu. Trzeba bardzo uważnie obserwować oraz mieć oczy i uszy szeroko otwarte na potrzeby rynku, aby rozwijać się we właściwym kierunku. Dzięki środowisku pracy i komunikacji myApps, innovaphone stworzył coś, co będzie również właściwą platformą dla przyszłego rozwoju rynku komunikacyjnego - otwartą platformę, która łączy ze sobą najbardziej zróżnicowane aplikacje.
Z czego są Państwo najbardziej dumni?
Dagmar Geer: Jesteśmy dumni z naszych pracowników, którzy bardzo dobrze współpracują w międzynarodowych zespołach (z bardzo niskim wskaźnikiem fluktuacji). Ponadto cieszymy się, że kiedy zaczynaliśmy jako nowicjusze w 1997 roku tak jak w przypowieści o „Dawidzie i Goliacie”, byliśmy Dawidem wśród Goliatów, a teraz jesteśmy w stanie z powodzeniem konkurować rok po roku z dużymi graczami w naszej branży. Jesteśmy w stanie to osiągnąć przede wszystkim dzięki naszej wysokiej sile innowacji.
Rafał Lipka-Zanozik: Z mojej perspektywy jestem najbardziej dumny z poszerzania udziału w rynku oraz zdobywania nowych partnerów i projektów. Cieszy mnie też coraz większa znajomość marki innovaphone na polskim rynku. Ciężka praca włożona u podstaw czyli prezentacje i szkolenia, udział w wielu wydarzeniach takich jak targi czy też konferencje zaczyna przynosić efekty.
Czy angażują się Państwo w działalność pozabranżową, jak na przykład akcje charytatywne, imprezy sportowe i kulturalne?
Dagmar Geer: Tak, głównie wspieramy lokalne wydarzenia i kluby w okolicy.
Jakimi certyfikatami, nagrodami, tytułami i wyróżnieniami mogą i chcą się Państwo pochwalić?
Dagmar Geer: Znak jakości Teletrust „Security made in Germany”, Red Dot Award, certyfikacja morska DNV-GL.
Rafał Lipka-Zanozik: Chciałbym jeszcze dorzucić coś z naszego polskiego rynku… W ostatnim czasie przeszliśmy pozytywnie niezależne testy w magazynie IT Professional. Wysoka nota jaką uzyskaliśmy potwierdza stabilność naszego rozwiązania oraz jego funkcjonalność.
